to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Kıyma Ve Fazla Köfte, 550 TL İadesi Talebi
15 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 15.58 civarında Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf Kuşadası şubesinden iş yerime çiğ ürün siparişi verdim. Siparişimde iki kilo köfte ve bir kilo kuzu kıyma bulunuyordu. Ancak gelen siparişte iki kilo köfte yerine üç kilo köfte gönderilmiş, bir kilo kuzu kıyma ise hiç gelmemişti.
Sipariş iş yerime geldiği için durumu ancak akşam eve gittiğimde fark edebildim. O anda mobil telefonumdan şikayet oluşturmak istedim fakat teknik bir aksaklık yaşadığım için işlemi tamamlayamadım. Ertesi gün, 16 Nisan Perşembe günü iş yoğunluğundan dolayı konuyu takip edemedim ve bugüne kadar firma veya Yemek Sepeti ile herhangi bir iletişime geçmedim.
Köftenin kilosu 650 TL, kuzu kıymanın kilosu ise 1.200 TL olduğu için arada yaklaşık 550 TL’lik bir fark oluşmaktadır. Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle oluşan bu 550 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çok hızlı dönüş sağladılar. Ücret iadem aynı gün içerisinde halledildi.
