Üç Kez Onaylanan Siparişler Aniden İptal Edildi, Açıklama Yok

Havva

Yemeksepeti Mahalle

20 Şubat 17:36

20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.02 civarında Yemeksepeti Mahalle üzerinden verdiğim sipariş tam üç kez onaylandıktan sonra iptal edildi. İptallerin hiçbirinde tarafıma net bir neden açıklanmadı ve her defasında sipariş önce onaylanıp ardından iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu siparişler sırasında ücret kartımdan çekildi, sonrasında iade edildi ancak süreç boyunca yaşadığım belirsizlik, siparişlerin art arda iptali ve çözüm sunulmaması beni oldukça rahatsız etti. Yardım merkeziyle görüştüğümde ise hiçbir somut çözüm sunulmadı, sorun sürekli geçiştirildi ve herhangi bir kalıcı iyileştirme adımı hissetmedim. Bu kadar disiplinsiz ve süreci yönetemeyen bir sistem ve ekip görmek gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım bu aksaklıklar ve zaman kaybı nedeniyle, oqp8-7clv numaralı sipariş başta olmak üzere ilgili siparişlerim için sadece ücret iadesi değil, ayrıca yaşattıkları mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

uc-kez-onaylanan-siparisler-aniden-iptal-edildi-aciklama-yok-1.jpg

Yemeksepeti Mahalle

20 Şubat 17:46 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Mahalle 200 TL Kuponu Çalışmıyor, Siparişler Anında İptal Ediliyor

Wafa

Yemeksepeti Mahalle

17 Şubat 10:49

Yemeksepeti uygulamasında mahalle seçeneğinden 200 TL kupon kullanarak verdiğim siparişler, son iki gündür her seferinde anında iptal ediliyor. 15.02.2026, 16.02.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde toplam beş kez, online banka kartı ile sipariş verdim ve kupon kullandım, ancak her sipariş onaylanır onay...

yemeksepeti-mahalle-200-tl-kuponu-calismiyor-siparisler-aninda-iptal-ediliyor-2.jpg

yemeksepeti-mahalle-200-tl-kuponu-calismiyor-siparisler-aninda-iptal-ediliyor-1.jpg

Yemeksepeti'nde Sürekli Sipariş İptali Ve Geç İade Sorunu

Merve

Yemeksepeti Mahalle

23 Aralık 2025 15:09

140

Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi Kağıthane İstanbul şubesinden defalarca sipariş verdim, ancak özellikle son siparişim yine saat 14.28 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapıyorum ve sipariş iptal edildiğinde ücret hemen hesabıma yansımıyor, bu d...

yemeksepetinde-surekli-siparis-iptali-ve-gec-iade-sorunu-2.jpg

yemeksepetinde-surekli-siparis-iptali-ve-gec-iade-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Siparişler Ve Acil İade Talebi

Esra

Yemeksepeti Mahalle

01 Şubat 18:39

1 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Tahtakale Market’i seçerek iki kez sipariş verdim. İlk siparişimi saat 16:00–17:00 civarında verdim, tutarı yaklaşık 1.213 TL’ydi. Bu siparişi uzun süre beklememe rağmen market yoğunluk nedeniyle iptal etti. Ardından aynı gün saat 17:47 civarında i...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Kupon İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Murat

Yemeksepeti Mahalle

16 Şubat 12:30

15.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Market bölümünden Koop Market mağazasından sipariş oluşturdum. Mahalle indirimi kapsamında, minimum 250 TL alışverişe 200 TL indirim sağlayan kuponu kullanmak isterken, bu indirim siparişime yansımadan kredi kartımdan ödeme çekildi. Öd...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sipariş Ertelemesi İptal Etmesi Sadece Mağdur Etmesi

Sevda

Yemeksepeti Mahalle

26 Eylül 2024 18:36

26.09.24 tarihinde saat 16.09'da Yemeksepeti Mahalle'den #o6r8-iiwt numaralı bir sipariş vermiştim. Saat 17.00-17.15 gibi gelmesi bekleniyordu. Önce siparişin saatini ertelediler. Sonra da 18.00'de siparişi tamamen iptal ettiler. İptal edeceksen baştan et, siparişin saatini neden erteliyorsun? Bunun...