to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Canlı Destekte Saygısız Tutum
4 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden #hdkm-2623-u9tg numaralı, yaklaşık 140,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde siparişiniz teslim edilmiştir olarak göründü.
Bunun üzerine canlı yardıma bağlandım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede sadece şikayet kaydı açtıklarını söyleyip ardından konuşmayı resmen yüzüme kapattılar ve herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.
Hem teslim edilmeyen bir sipariş için mağdur edildim hem de canlı destekteki bu saygısız ve ilgisiz tutumla karşılaştım. Bu süreçte ihmali ve hatası olan ilgili çalışanlar ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak haklarında işlem başlatılmasını ve benzer bir davranışla başka kullanıcıların karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
