to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Saka Su Damacana Siparişinde İade Ve Açıklama Talebi
15.06.2026 tarihinde saat 18.23 civarında Yemeksepeti üzerinden 19 litre Saka Su damacana siparişi verdim. Yaklaşık 3 saatlik bekleyişin ardından tekrar Yemeksepeti’ne yazdığımda ise sadece “bekleyin” denilerek 100 TL kupon verildi, fakat sorun yine çözülmedi. Hem uygulama hem de web üzerinden “teslim edilmedi” seçeneğini işaretlememe rağmen kimseye ulaşamadım. Buna rağmen siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü.
Ödemeyi online olarak yapmış olmama rağmen ne siparişim geldi ne de net bir muhatap bulabildim. Sürekli televizyon reklamları dönen bir platformun müşterisini bu kadar sahipsiz bırakmasını kabul edemiyorum. Ya siparişin hiç teslim edilmediğinin görülerek ücret iademin yapılmasını ya da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
