Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Sipariş İçin Hızlı İade Talebi

Merve
2 Haziran 22:003

02.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim ve özellikle kapıya bırakılmasını belirttim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 02 Haziran 16.52’de “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıda herhangi bir ürün yoktu.

Durumu Yemeksepeti canlı yardıma ilettiğimde, firmaya ulaşamadıklarını söylemekle yetindiler ve sorun çözülmedi. Oysa siparişin hiç gelmediğine dair bina güvenlik kamerası görüntülerimiz mevcut, talep edilirse bu kayıtlar da incelenebilir.

Gelmediği halde teslim edildi görünen bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili restoran ya da kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim. İlgili sipariş numaram: #tz3y-2623-ivsz.

3 Haziran 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Merve
Merve
3 Haziran 22:00

Ben hiçbir şekilde ulaşamıyorum paramı iade edilmesini istiyorum insanları bu şekilde saf yerine koyamazsınız Yemek Sepeti olarak müşteri hizmetleri firmaya ulaşamıyoruz diyor nasıl ulaşamazsınız

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Gösteren Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi

Ceren
2 Haziran 20:099

02.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saka Su siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi...

Teslim Edildi Gösteren Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi

Teslim Edilmemiş Su Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Nihatcan
12 Mayıs 19:5441

12 Mayıs Salı günü Bursa’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan saat 15.57’de biri damacana, diğeri 24’lü pet şişe olmak ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Market Yumurtası Geldi

Yemeksepeti MarketYumurtası Geldi

Profil fotoğrafı
Omar
Yemeksepeti Market Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

Yemeksepeti MarketHakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Market Siparişi

Yemeksepeti MarketSiparişi

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Yemeksepeti Mahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

Yemeksepeti MahalleEksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

Profil fotoğrafı
Yucel
Yemeksepeti Market Sipariş Eksik Geldi Ve Taze Değil!

Yemeksepeti MarketSipariş Eksik Geldi Ve Taze Değil!

Profil fotoğrafı
Gülşat
Yemeksepeti Mahalle Sesimizi Duy, Yardım Merkezi Sistemini Değiştirin!

Yemeksepeti MahalleSesimizi Duy, Yardım Merkezi Sistemini Değiştirin!

Profil fotoğrafı
Ömer