Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kefir Ve Yetersiz Müşteri Desteği

18 Nisan’da İstanbul Ümraniye’deki Hakmar Kazım Karabekir şubesinden, Yemeksepeti üzerinden toplam 245 TL’lik market siparişi verdim. Siparişimin içinde yer alan 1 litre sade Kefirixs marka kefirin son kullanma tarihi 16 Nisan’dı, yani ürün elime ulaştığında son kullanma tarihi geçmişti. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü küçük çocuğuma içirsem ne olacağı, bunun hesabını kimin vereceği belli değil ve bu durum beni hem endişelendirdi hem de çok kızdırdı.
Ürünle ilgili defalarca Hakmar’ı ve Yemeksepeti’ni aramama, uygulama üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, son derece ilgisiz davrandılar. Hem sağlığı riske atılan bir ürün gönderiliyor hem de müşteri hizmeti tarafında en ufak bir çözüm sunulmuyor. Bu siparişe 245 TL ödedim ve içindeki kefir ürününün SKT’si geçmiş, sağlık açısından riskliydi.
Son kullanma tarihi geçmiş bu kefirin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve hem Hakmar hem de Yemeksepeti tarafında bu ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Market Tropik Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimi Ve İade Reddi
24 Aralık saat 22.13’te Yemeksepeti üzerinden Tropik Market Kartaltepe, Bakırköy şubesinden yaklaşık 325,47 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimde yer alan 600 gr Sütaş kaymaksız yoğurt 500 gr olarak teslim edildi ve bugün 24 Aralık olmasına rağmen ürünün üzerinde son kullanma tarihi 14 Ar...
Yemeksepeti Market Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Gönderildi Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Yemeksepeti'nden Sararmış Pırasalar İçin İade Talebi
07.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hakmar marketten verdiğim market siparişimde gönderilen pırasalar sararmış ve kullanılmayacak durumda geldi. Ürün teslim edildiğinde pırasanın bu halde olduğunu gördüm ve yemek yapacak durumda olmadığını fark ettim. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizme...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yumurta Ve Hasarlı Tatlı İçin Ürün Kontrolü Ve İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Ataşehir Kayışdağı bölgesindeki Hakmar şubesinden market siparişi verdim. Siparişimde yer alan yumurtaların son kullanma tarihi 13 Mart 2026 idi, yani teslim aldığım tarihte son kullanma tarihi 5 gün geçmişti. Aynı siparişteki tatlı ise tamamen dağılmış h...



