to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Müşteriye Yansıtıldı, Destek Temsilcisine Ulaşmak İmkansız
5 Mayıs Salı günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli İzmit Gündoğdu Mopaş şubesinden #qt34-2619-5fk4 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini online olarak gerçekleştirdim.
Yaklaşık 11.36 civarında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Önce “geldik, kapıda bulamadık” denildi, ardından uygulamaya baktığımda siparişi sanki ben iptal etmişim gibi gösterildiğini fark ettim. Hem gelmedikleri halde gelmiş gibi davranmaları hem de iptali benim üzerime yıkmaları beni oldukça rahatsız etti. Üstüne hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. İlk defa Yemeksepeti'nden böyle sipariş vermiştim daha da vermem
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala daha banka geri ödemesi yapmadınız, ortada herhangi bir çözüm yok ortada!
