to read complaints and reviews, or file yours.Saka Su Siparişim Çalışma Saatiyle Uymayan İptaller Sonrası Mağdur Ediliyor
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdiğimde, siparişim önce onaylanıyor ancak kısa bir süre sonra iptal ediliyor. Uygulamada iptal gerekçesi olarak “kapanma vakti geldi” ifadesi yer alıyor. Ancak sistemde işletmenin saat 18:00’de kapandığı yazmasına rağmen, bana gelen iptal mesajları saat 15:00 civarında gönderiliyor.
Siparişlerimin hepsini aynı adrese ve benzer tutarlarda veriyorum, buna rağmen her seferinde aynı şekilde onaylanıp ardından iptal edilmesi mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili olarak ne Yemeksepeti tarafında ne de işletme tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Bu sorunun neden yaşandığının açıklanmasını ve artık siparişlerimin, sistemde görünen çalışma saatlerine uygun biçimde, onaylandıktan sonra iptal edilmeden sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba tekrar mail atabilir misiniz görünmüyor
