to read complaints and reviews, or file yours.Mayonezsiz İstediğim Hamburger Yanlış Gönderildi Ve Soslar Eksik
21 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 1200 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Siparişimi oluştururken hamburgerlerden birinin özellikle mayonezsiz olmasını belirttim ancak ürün mayonezli olarak gönderildi. Ayrıca sepetime eklediğim sosların hiçbiri siparişimle birlikte teslim edilmedi.
Yaşadığım bu sorunları Yemeksepeti’ne ilettiğimde, yalnızca 34 TL gibi komik bir tutar iade edebileceklerini söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sosların eksik getirilmesine rağmen bu tutarın adil olmadığını düşünüyorum. İlgili sipariş numaram: TXUH-2621-KWDB.
Eksik gönderilen sosların tarafıma ulaştırılmasını ve özellikle mayonezsiz istediğim halde mayonezli gelen ürünün doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ödemesini tam olarak yaptığım siparişi, eksiksiz ve belirttiğim şekilde teslim almak istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
