Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kurye Tarafından Ağır Hakaret Ve Polis Tehdidi

9

11.08.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Adana/Seyhan bölgesinde Çetinkaya Market üzerinden vermiş olduğum, #s6g3-2633-pxlh numaralı ve 2.991,66 TL tutarındaki Yemeksepeti siparişimle ilgili olarak kuryenizle çok ciddi bir sorun yaşadım. 34 bdf 648 plakalı kuryeniz adrese geldiğinde, siparişi eksiksiz teslim aldığıma dair onay mesajını attırdıktan sonra, siparişin iptaliyle ilgili polisle birlikte geleceğini söyleyerek bana ağır küfür ve hakaretlerde bulundu.

Ben de Yemeksepeti kuryesi olduğum için, kurye ayrıca WhatsApp grubunda hakkımda yalan yanlış bilgiler paylaşarak beni hırsız gibi itham etmiş, siparişi iptal ettirebilmek için müşteri temsilcisine orada silahlı çatışma olduğunu beyan ettiğini ifade etmiştir. Yani kendi çıkarı için şirketin sipariş sistemini kötüye kullanarak siparişi iptal ettirmiştir. Ağır küfürler ve ithamlarla hem kişilik haklarım hem de mesleki itibarım zedelenmiştir. Bu duruma ilişkin ekran kayıtlarını da ek olarak paylaşıyorum.

Yemeksepeti’nden, bu davranışları sergileyen 34 bdf 648 plakalı kuryenin acilen tespit edilip gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve cezalandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yapılan ağır hakaret ve asılsız ithamlarla ilgili inceleme yapılmasını ve sonucundan tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

11 Ağustos 16:34 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Furkan
11 Ağustos 17:57

Çözüm üretilip dönüş yapılmasını bekliyorum.

Furkan
12 Ağustos 13:13

Sadece uyarı da bulunmuşlar. Bunca şeylere rağmen yazık ya :)

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Mahalle Yemeksepeti Mağduriyeti Ve Can Güvenliğim

184

Dün Yemeksepeti Mahalle üzerinden oluşturduğum sipariş (Sipariş numaram: ao6h-vs1c) adreste kurye beni bulamadığı için m...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Destek Süreci Nedeniyle Mağduriyet

103

21.09.2025 tarihinde saat 12:14’te Yemeksepeti üzerinden Hilal Market’ten toplam 642,98 TL tutarında bir sipariş verdim ...

Yemeksepeti Mahalle Kuryenin Agresif Ve Saygısız Tutumu

18.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Watsons’tan saç boyası siparişi verdim. Kurye adrese gel...

Yemeksepeti Mahalle Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Destek: Müşteri Mağduriyetinin Tekrarı

148

28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden İstanbul Tuzla, Postane Mahallesi Yalıboyu Caddesi Özden Sokak M...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Mahalle Bozuk Mal Satılıyor Natural Manav Buca İzmir

YemeksepetiMahalle Bozuk Mal Satılıyor Natural Manav Buca İzmir

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Market Yumurtası Geldi

YemeksepetiMarket Yumurtası Geldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Yemeksepeti Market Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

YemeksepetiMarket Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Mahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

YemeksepetiMahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

Profil fotoğrafı
Yucel