to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Haksız Ücretlendirme
İstanbul Küçükçekmece’de Yemeksepeti üzerinden BİM marketten az önce verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Sipariş numaram spmh_7qeh olmasına rağmen faturada yazan ürünlerin hepsi teslim edilmedi ve 6 adet ürünüm eksik geldi. Buna rağmen benden tam tutar alındı, eksik gelen ürünlere dair herhangi bir düzeltme veya iade yapılmadı.
Uygulama içinde ne bir iletişim numarası ne de canlı destek ya da yardım bölümü bulabildiğim için sorunu kimseye iletemedim. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de fazla ücret alınması nedeniyle mağdur edildim ve bu durumun açıklamasını merak ediyorum.
Eksik olan ürünlerimin bedelinin derhal iade edilmesini ya da eksik ürünlerimin gecikmeden adresime teslim edilmesini, ayrıca bu hatanın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve benzer bir olayın tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade hesabıma yansımadı lütfen 600 TL iademi banka hesabıma gönderin iyi günler
