to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kapaklı Sızan Zeytinyağının İade Talebi Reddedildi
Yemeksepeti Market üzerinden Yudum Sef Gurme Natürel Sızma Zeytinyağı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapağının tam kapalı olmadığını ve hafif şekilde sızma olduğunu, ancak bunu ancak yemek yaparken fark ettiğimi gördüm. Açık kapaklı ve sızıntı olan bir yağın sağlıklı olmadığını düşündüğüm için ürünü kullanmak istemedim.
Hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım ve ürünün iadesini talep ettim. Buna rağmen iade talebimin onaylanmadığını ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem açık kapaklı, sızmış bir ürünü teslim almış olmama hem de buna rağmen iade talebimin reddedilmesine anlam veremiyorum.
Açık kapaklı ve sızıntı olan bu zeytinyağının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Canlı destek üzerinden sorunum çözülmediği için buraya yazmak durumunda kaldım. Emniyet mührü açık ve sızdırmış bir gıda ürününü tüketmem mümkün değildir. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Yardım Merkezi üzerinden tekrar ulaşmam istendi ancak uygulamada canlı destek bulunmuyor. Sadece otomatik seçenekler çıkıyor ve sorunum çözülemiyor. İade talebimin yeniden incelenmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
