to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kırılan Kamp Arabası İçin Ücret İadesi Talebi
Amazon üzerinden Yek Outdoor satıcısından 22 Nisan 2026 tarihinde “Yek Outdoor katlanabilir kamp masalı taşıma arabası & vagon araba” satın aldım. Ürünü ilk kez 25 Mayıs’ta bayram tatilinde kullanma fırsatım oldu ve daha ilk kullanımda tekerlek bağlantısı kırıldı, ürün kullanılamaz hale geldi.
Bunun üzerine Amazon üzerinden satıcı firma ile iletişime geçtim. Fotoğraf bile istemeden, ürünü incelemek için geri çağırmadan doğrudan kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ardından yedek parça talep ettiğimde stokta olmadığını, geldiğinde benimle irtibata geçeceklerini söyleyerek ucu açık bir şekilde oyaladılar ve somut bir çözüm sunmadılar.
Dayanıksız çıkan ve ilk kullanımda bozulan bu ürün için, kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmamasını ve belirsiz bir yedek parça vaadiyle sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşmak istedim.
