to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Haegs tarafında öne çıkan konu siparişlerin gönderilmemesi olarak beliriyor; ödemesi yapılan ürünlerin günlerce 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı belirtiliyor. Bunu %24 payla iletişim kanallarının yanıtsız kalması takip ediyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%57) izleniyor.
"Teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde satın aldığım 70gfc-180-150-90 kodlu Haegs bahçe mobilyası örtüsü, daha yaz sezonu bitmeden Eylül a...yına geldiğimizde güneşe maruz kaldığı için tel tel dökülmeye başladı ve iç astar kumaşı parçalandı. Dış mekana uygun ve dayanıklı olduğu düşüncesiyle aldığım ürünün bu kadar kısa
Heags markasının araç üstü çadırını satın aldıktan sonra talimatlara tamamen uygun şekilde kurulumunu yaptım. İlk kullan...ımda, yani dün yaptığım yolculuk esnasında çadırı taşıyan çantanın altındaki kaydırmaz silikon ped çantanın altına doğru toplandı, devamında metal halkalar açıldı ve plastik klipsl
"Sağ olun"
"Teşekkürler"
Haegs Outdoor’dan Haegs su geçirmez tarp tente gölgelik ürünü satın aldım. ...Ödemem kredi kartı ile 2.438,91 TL olarak alındı ve sp042867 numaralı sipar
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Haegs marka salıncak örtüsü satın aldım. Ürünü bu yaz başında kullanmaya baş...ladım ancak Ağustos 2026 itibarıyla, yani sadece iki ay gibi kısa bir sürede örtünün siyah rengi griye döndü ve güneşe maruz kaldığı yerlerden parçalanmaya başladı. Eklediğim fotoğ
24.07.2026 tarihinde haegs.com.tr internet sitesi üzerinden salıncak ve bahçe mobilyası siparişi verdim ve ödemeyi kredi... kartı ile peşin olarak yaptım. Toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem detaylarında da Iyzico/haegs.com İstanbul açıklamalı hareket görünmektedir ve sipa
28.06.2026 tarihinde haegs firmasından sp 282172 sipariş numarasıyla bahçe mobilya örtüsü satın aldım. Gelen ürünün boyu...tu kullanım alanıma uymadığı için ürünü 01.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ancak ürün firmaya ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi b
"Teşekkür ederim."
"Gecikmelide olsa göndermedikleri ürünün ücretini iade ettiler. Teşekkür ederim."
Amazon üzerinden haegs adlı satıcıdan katlanır kamp sehpası siparişi verdim kargo paketinden sipariş ettiğim ürün yerine... 2 litrelik Pril çıktı. Ürünü iade sürecine aldım, ancak bu durumun basit bir hata değil, müşteriyi mağdur eden çok ciddi bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Yanlış ve değersiz
"Firma iletişime kapalı ancak ürün bugün elime ulaştı."
"Siparişimi 05.07.2026’da verdim, durum hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyordu ve iletişim kanalları çalışmıyordu. WhatsApp’tan yazdım, arandım ve sonunda ürün kargoya verildi, teslim aldım. Ürün mükemmel değil ama fena da değil."
04.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında www.haegs.com internet sitesi üzerinden “haegs bahçe mobilyası örtüsü” adlı ür...ünden, 2.447,91 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve sp042255 numaralı sipariş alındı maili geldi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi
Haegs OUTDOOR’un kendi sitesi olan www.haegs.com üzerinden 29.06.2026 tarihinde sp282184 numaralı siparişimle 2 adet taş...ıma çantası satın aldım, ancak kargom elime geçtiğinde paketten yalnızca 1 adet taşıma çantası çıktı. Eksik ürünle ilgili durumu iletmek için WhatsApp hattı olan 0505********34 nu
Haegs firmasından yaptığım online alışveriş sonrası aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram SP181970’yi ve kargo bilgi...mi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünü DHL Kargo ile 5124******18 takip numarası üzerinden gönderdim ve 27 Haziran 2026 tarihinde firmaya teslim edildiği kargo takibinde açıkça
Haegs Outdoor firmasının kendi internet sitesinden 23 Haziran tarihinde iki adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sitede... ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın ürünlerim hala kargoya verilmedi. Durumu WhatsApp hattından sordum, bana “yarın kar
"7 Temmuz da ücret iadesi yapıldı."
Haegs markasının kendi internet sitesi olan haegs.com üzerinden bir adet kamp masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ...etmek istediğim için firma tarafından belirtilen adrese DHL Kargo ile 6 Haziran 2026 tarihinde iade gönderimini gerçekleştirdim. İşlemle ilgili sipariş numaram SP041600’dır. İade
"Ürünüm gelmese de parayı iadesi hızlı bir şekilde yapıldı teşekkür ederim"
09.06.2026 tarihinde Haegs üzerinden bahçe mobilya örtüsü ve bahçe salıncağ...ı örtüsü siparişi verdim. Siparişim günlerce “ürün hazırlanıyor” statüsünde
Haegs markalı bahçe mobilya örtüsünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 6 ay kadar kullandım anc...ak bu kadar kısa sürede örtü ciddi şekilde yırtıldı. Dış mekan için, dayanıklı olması beklentisiyle aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni hayal kırı
Yaklaşık 10 gün önce Haegs markasının kendi satış sitesinden 2.600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir adet alüminyum kamp sa...ndalyesi satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Daha önce severek kullandığım ve gü
04.06.2026 tarihinde Heags’in kendi internet sitesi üzerinden 3.491 TL ödeyerek bir kamp masası satın aldım. Ancak ürün ...elime ulaştığında masanın alt kısmına takılan çanta bölmesinin ölçüsü küçük geldi ve ürünü beklentimi kesinlikle karşılamadığı için kullanamadım. Bunun üzerine site üzerinden iade
