YEDAŞ çağrı merkezi

Yeşilırmak Elektrik tarafından telefonla aranarak, düzenli fatura ödemelerimizden dolayı bizi daha indirimli bir tarifeye geçirebileceklerini, bu geçişin tamamen ücretsiz olacağını ve faturalarımızın düşeceğini söylediler. Israrla arayıp sürekli daha az fatura ödeyeceğimiz yönünde ikna etmeye çalışt...

Samsun ili Canik ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi Gölkaya Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle belirtmiş olduğum sokakta herhangi bir elektrik direği ve sokak aydınlatması bulunmuyor. Uzun zamandır bu şekilde karanlıkta yaşamaya devam ediyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de yaşam konfo...

Ordu ili Kabadüz ilçesi Dişkaya Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır ciddi elektrik sıkıntısı yaşamaktayız. Neredeyse sürekli kesinti oluyor, elektrik nedir unuttuk diyebilirim. Özellikle bizim bulunduğumuz bölgede elektrik yokken çevredeki yerlerde olmasını anlamakta zorlanıyorum. Şeker hastasıyım ve ...

Samsun ili Atakum ilçesi Sarıışık Mahallesi Sarıışık Merkez Sokak’ta ikamet ediyorum. 2020 yılından bu yana YEPAŞ yüzünden düzenli olarak voltaj düşüklüğü ve elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle her ay ortalama 2–3 kez benzer sorunlar tekrar ediyor ve evdeki hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. ...

Ordu ili Akkuş ilçesi Haliluşağı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü ve sık elektrik kesintileri yaşamaktayız. Özellikle akşam saatlerinde voltaj iyice düşmekte, evimizdeki elektrikli cihazların çalışmasını olumsuz etkilemekte ve arıza riskini artırmaktadır. Yaklaşık bir yıldan uzun sü...

Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve YEPAŞ kaynaklı olarak yaklaşık 7 saattir elektriksiziz. Kesinti tüm bina ya da sokakta değil, sadece bizim gibi belirli 4–5 dairede yaşanıyor; çevremizdeki bazı apartmanlarda elektrik varken bizim dairelerimizde hâlâ elektrik yok. Hem 186 hattını hem çağrı merkez...

Ordu Fatsa’da ikamet ediyorum ve bugün saat 09.46’dan beri, yaklaşık 3 saattir planlı olmayan bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Çağrı merkezi çalışanı olduğum için işimi elektrik olmadan sürdüremiyor, bu durum çalışma düzenimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili YEDAŞ müşteri hizmetleri ile...

20.02.2025 Perşembe günü 13:00'dan beri elektrikler yok. Saat 19:13, hâlâ elektrikler gelmedi ve yetkili yok, herhangi bir şey yok. Gerçekten de firma insanlarla bu kar soğuğunda dalga geçiyor. Fatura ödemeyince 2 gün içinde kesersiniz. Çağrı merkezi ve WhatsApp hatları sıfır hizmet. Yazıklar olsun ...

Sinop merkez Osmaniye mh. Akçaağaç mevkinde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Çağrı merkezini sürekli aramak zorunda kalıyoruz, ama sonuç alamıyoruz. İki günde bir elektrik kesintisi bildirmeden kesinti yapılıyor. Hiçbir şikayetim sonuçlanmadı. Bu soğuk günlerde bekliyoruz elektrik yapsınlar. Bu...

Şirketimizde elektrik kesintisi yaşıyoruz. 30 tane personelimiz boş duruyor. 2 gündür şirketimize gelen elektriğin şartelini kaldırmıyorlar. Mağdur oluyoruz. Arıza kaydı bırakmak çözüme götürmüyor. Saha ekipleri olaya 2 gündür müdahale etmedi. Hem personelimiz boş duruyor hem makinelerimiz çalışmıyo...

Sayın YEDAŞ yetkilileri, size Aybasti/Ordu'dan yazıyorum. Tarlamıza Trafo ve yüksek gerilim Direği dikildi. Trafo 2016'dan beri şimdi sonuçlandı sayılır ama yüksek gerilim direği için bir sonuç çıkmadı. Size telefonla asla ulaşılamıyor. Ulaştığım sadece arıza çağrı merkezi ve onlar yardımcı olamıyor...

24 Haziran tarihinden beri Çorum'da çağrı merkezi üzerinden açılan sokak aydınlatma arızası kayıtları ekiplerce kapatılıyor. Geri dönüş yapılmıyor. Arıza giderilmiyor, şikayetçiyim. YEDAŞ firmasından çözüm üretilmiyor, sorun giderilmiyor. Sokaklar karanlık. Çorum ili için genel olarak sokak aydınlat...

Plansız bir şekilde 20 Temmuz sabah 10:00'dan itibaren elektriksiz bir şekilde bekliyoruz. 4-5 kez çağrı merkezine ihbarda bulundum. Her aradığımda aciliyetini söylememe rağmen ne bir çalışmayla düzeltildiği söyleniyor ne de arıza gideriliyor. Saat 17.00 oldu ve 7 saattir kesinti yaşıyoruz. Hala bir...

Ordu ili Ünye ilçesine bağlı Sarıhalil Merkez Mahallesi köyü ev önünde bulunan aydınlatma birkaç saat yanıp birkaç saat de yanmıyor. Genelde geceleri çoğunlukla yanmıyor. Direk üzerinde bulunan şebeke varlık numarası 536453'tür. Ayrıca köy yolu üzerinde 2 tane aydınlatma uzun süredir, yaklaşık 2 yıl...