to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Dermason Kuru Fasulyede Kurt Ve Sinek Tespiti
Yayla markasının 1 kilogramlık Dermason kuru fasulye ürününü bugün saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi yerleştirirken kontrol etmek istedim ve paketi hiç açmadan, ambalajın iç kısmında fasulyelerin arasında kurt ve sinek olduğunu fark ettim. Ürünün parti numarası 2666 yb, son kullanma tarihi ise 2028 olarak görünüyor.
Daha önce de Yayla ürünlerinde benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Hem gıda güvenliği açısından endişe duyuyorum hem de böyle bir markadan bunu beklemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu yaşanan hijyen ve kalite sorununun telafi edilmesini istiyorum. Özellikle yaşadığım tekrar eden sorun nedeniyle, yalnızca ürün değişimi ya da para iadesi değil, aynı zamanda markanın jest olarak bir hediye paketi göndermesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
