to read complaints and reviews, or file yours.Böceklenmiş Kuru Fasulyede Hijyen Ve Güvenlik Sorunu
Yayla marka Dermason kuru fasulyeyi yaklaşık bir ay önce satın aldım. Paketi açıp yarısını kullandıktan sonra kalanını lastikleyip tekrar kaldırmıştım. Son kullanma tarihine iki ay olmasına rağmen, fasulyeyi tekrar kullanmak için geceden suya koyup sabah baktığımda suyun üzerindeki böcekleri fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 04.07.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen bu şekilde böceklenmiş olması hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu ürünü erzak dolabımda diğer kuru bakliyatların yanında saklıyordum, eğer onlara da bulaştıysa tüm erzaklarımı çöpe atmak zorunda kalacağım. Bu nedenle, ilgili partinin incelenmesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve gerekiyorsa ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Zehra Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
