to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Cipste Saç Keşfi Hijyen İhlali
Notto marka cipsi bugün Şok market uygulaması üzerinden satın aldık. Ürünü çocuklara yedirmek için paketi açtığımızda, cipslerin arasında açıkça görünen bir kıl olduğunu fark ettik ve o anda fotoğrafını çektik. Ürün şu an hâlâ elimizde ve bu durum hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti.
Gıda güvenliği ve temizlik konusunda bu kadar ciddi bir ihmalin yaşanmış olmasını kabul edemiyorum. Çocuklarıma yedireceğim bir ürünün içerisinde kıl çıkması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi tamamen sarsan bir durum oldu.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, ürün bedelinin iadesini ve bu ürünün üretim aşamasındaki kusurun marka tarafından açıkça kabul edilmesini talep ediyorum. Üretim hattında gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sinem Hanım Merhaba, İlginiz ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak, sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretme hedefiyle çıktığımız bu yolculukta, tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili deneyimlerini ve görüşlerini büyük bir hassasiyetle önemsiyor, ürün geliştirme ve kalite süreçlerimizde bu geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş. Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvurunuz da aynı hassasiyetle değerlendirilmek üzere kalite ekibimizle paylaşılmıştır. Tüketici memnuniyetini ve ürünlerimizin kalitesini sürekli geliştirmeyi önceliklerimiz arasında görüyor, sizlerden gelen her türlü görüş ve öneriyi bu doğrultuda kıymetli bir katkı olarak değerlendiriyoruz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, görüş ve geri bildiriminiz için her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi ve size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve duyarlılığınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
