Yayla Cips Paketinin İçinden Ne Olduğunu Bilmediğim Parlak Bir Madde Çıkması
Yayla markasına ait Hi’Tos cipsi yaklaşık iki hafta önce Getir üzerinden sipariş ettim. Ürünü tüketirken paketinin içinden ne olduğunu bilmediğim parlak bir madde çıkması nedeniyle hem sağlığım hem de hijyen açısından ciddi anlamda endişe duydum.
Gıda güvenliği konusunda bu kadar hassas olunması gereken bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürüne karşı güvenimi sarstı. Bu süreçle ilgili olarak markadan konunun ciddiyetine uygun şekilde açıklayıcı bir bilgilendirme ve özür bekliyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirildiğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Melek Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
















