to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Cipsinde Yabancı Parça Ve Sağlık Endişesi
29 Ağustos akşam saatlerinde Samsun İlkadım Adalet Mahallesi’indeki BİM şubesinden Yayla marka cips satın aldım. Ürünü yerken paketin içinden siyah renkte, yanmış ya da bozulmuş gibi görünen yabancı bir parça çıktığını fark ettim. Ürünü ilk defa tükettiğim için tadı ve kokusundaki anormalliği tam olarak kıyaslayamasam da, paketten böyle bir parçanın çıkmış olması beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Gıda gibi doğrudan tüketilen bir üründen bu şekilde yabancı ve yanmış görünümlü bir parçanın çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda markanızdan hem yaşanan durumla ilgili net bir açıklama hem de özür ve manevi mağduriyetimi giderecek şekilde tazmin edilmemi talep ediyorum.
Ürünün paketi ve içinden çıkan yabancı maddeye ait fotoğraflar elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Dilara Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
