to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Yastıklarının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
7.01.2025'de Adana Yatsan mağazasından 2 adet Yatsan maison visko Touch yastık aldık. Çok övülen ve garantili diye satılan yastık, daha 1 hafta kullanmadan çökme yaptı. Mağazaya gittik, sorumlu kişi evet yastık çökmüş, fabrika incelemeye gönderelim dedi.
Elinde stok yok yalanıyla yastığın inceleme yapılacak deyip yenisi verilmedi. Ben boyun fıtığı hastasıyım, aldığım yastık sağlığıma iyi gelsin diye almışken mağdur bırakıldım, madem yenisi verilmiyor. Paramın iadesini istedim.
Gerekli yerlere şikayet edebilirsiniz. Dediler, asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
Beni kimse yetkili firma aramadı.
Aynı sorunu biz de yatakta yaşadık, Tüketici Mahkemesi'ne şikayet ettik. Garanti süresini geçirmişlerdi gibi bir cevap vermişler, bu süreçte de asla ilgilenmediler. Çok kötü bir firma. Eksiksiz bir şekilde şikayetinizi oluşturun. Biz ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız haftaya, icraya kadar yolu var. Muhtemelen olumlu sonuç çıkar bu durumda mahkeme ücretlerini de ödemek zorunda kalacaklar.