to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş 'tan yatağımızın yüzünün ve kırılan amortisörlerinin değişimi için, Eşimin adına servis kaydı açtırdık, bizden 23 Nisan'da ödemeyi tahsil ettiler ama ne hikmettense o günden beri bir haber alamıyoruz. Bugün siparişimi sorgulamak için aradığımda da "Yatak Siparişi"nin kişisel veri olması nedeniyle bilgi alamadım... Hayatımda hiçbir yatağın ya da yatak siparişinin kişisel veri olduğunu görmemiş duymamıştım ama sonunda bu da oldu... Gerçekten kötüsün Yataş...
Yataş'ın servis ya da garanti hizmeti yok. Yataş'tan aldığımız yatak içi çökme sebebi ile servis kaydı oluşturduk. 3 iş günü içerisinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. 1 hafta geçtikten sonra bizi kimse aramadı diye geri dönüş yaptık onlarda pazartesi günü geleceklerini söyleyerek randevu oluş...
Yataş'ın online sitesi üzerinden 30/08/2023 tarihinde yatak siparişi verdim. Sipariş teslim süresi ise 5-24 gün arasında diye geçiyordu. Fakat sipariş tarihinden bu yana yaklaşık neredeyse 1 ay olacak hala siparişim teslim edilmedi. Ayrıca sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetin belirtild...
Yataş firması online hesabından 09-07-2023 tarihinde yatak satın aldım. Siparişi verdikten üç hafta sonra hala siparişimle ilgili bir hareket olmadığını görünce bilgi talebi içeren bir mesaj gönderdim. Konu ile ilgilenileceğine dair 31-07-2023 tarihinde tarafıma firmadan kısa mesaj geldi. Bugün 1 Ey...
Yataş yatak sorunum ile ilgili 5 Aralık 2023 'te ilgili ekip gelerek tespit gerçekleştirdi. 2 profil, 2 sunta ve 2 makas temini sonrası yerinde sorun giderileceğini belirttiler. 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben ise 1,5 ay sonra yataşı aradığımda ilgili parçaların üretime girdiğini söylediler!...
29 şubatta verdiğim yatak siparişinden bir süre ses çıkmayınca merkez ile iletişim kurdum. İlk iletişimimde konuyu için şikayet oluşturacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra aradığımda sistemde benim siparişim ile bir bilgi ya da şikayet oluşturulmadığı söylendi. Yani ısrarla arayıp kontrol etmese...
Yorumlar