Yataş'tan Aldığım Ürünler Tarafıma Gelmiyor

Eski yatağımın yumuşak olması ve belimi ağrıtması sebebiyle 4 Aralık 2024 tarihinde Yataş'tan 140x200 boyutlarında Dreambox model yatak satın aldım. Acil yatak ihtiyacım olduğu için bir an önce sipariş vermek istedim ve annem ile teyzemin yataklarını baz aldım çünkü ikisi de Yataş marka idi. Dreambox internet sitesinde orta sert olarak tanımlandığı için Yataş markasına güvenerek sipariş verdim. Yatağım biraz önce teslim edildi ve maalesef eski yatağımdan bile yumuşak olduğunu gördüm. Bel ağrılarım sebebi ile yatağı kullanmamın mümkün olmadığını müşteri hizmetlerini arayarak açıkladım. Yatak hiç kullanılmadığı ve gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradığım için bana yardımcı olabileceklerini düşündüm fakat hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü hiçbir yerde teşhir etmedikleri halde aynı gün içerisinde gelen yatağı değiştirmeyi reddetmek markaya olan güvenimi tamamen kaybettirdi. Yataş gibi profesyonel bir firmanın bu yaklaşımı haklarımın büyük bir ihlali. Bizim gibi uzun süreli ve sadık müşterileri mağdur ettiği için Yataş'ı şiddetle kınıyorum.


Haziran ayında Yataş Bedding internet sitesinden 160x200 ebatlarında Dream Box yatak aldım. Yatağı almamın sebebi sert olmasıydı. İnternet sitesinde yumuşak, orta, sert ve ultra sert seçenekleri vardı; ben sert olanı seçtim. Yatak elime ulaştı, geç gelmesi önemli değil. Yatağı karyolama açtım fakat ...
Merhaba, Yatas.com.tr'den vermiş olduğum Dream Box Roll Pack Yatak siparişim, 4 Aralık 2023 tarihinde adresime teslim edildi. Maalesef yatak, uyumamı zorlaştıracak şekilde rahatsız edici ve sırt ağrılarına neden olacak kadar sertti. 15 gün dolmadan firmayı arayıp şikayetimi ilettiğimde, hijyenik seb...
Yataş Bedding'den YTS510799 sipariş koduyla Dream Box yatak aldım. Ürün showroomlarda satılmadığından deneme şansım olmadı. Aldıktan sonra memnun kalmadım; çünkü orta-sert denmesine rağmen en fazla orta sertlikte bir yatak ve 47 kilo bir insan olarak içine gömülüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım...

2 Mayıs 2024 tarihinde aldığımız Yataş 160X200 dream box aır RP model yatağın, aldıktan 4 ay sonra sağ üst kısmında yastık koyduğumuz yerin altında, kılıfın altından delik olduğunu fark ettik. Yay çıkmış ele geliyordu, ancak dış kılıfı delinmemişti. Yataş web sitesi üzerinden servis kaydı oluşturduk...
Yorumlar