to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Bahçelievler'deki Yataş mağazasından Yataş Bedding marka bir yatak aldım. Kısa bir süre önce yatağın orta kısmında çökme oluştu ve bu durum bel ağrısı yapmaya başladı. Garanti belgem ve faturam kayboldu, ayrıca yatağı aldığım mağaza da kapanmış durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Defalarca aramama rağmen aynı cevapları alıyorum ve çözüm sunulmuyor. Yataş gibi büyük bir firmanın, müşteri bilgilerini sistemde tutması ve mağduriyetimi gidermesi gerektiğini düşünüyorum.
Yatağın garanti süresi henüz dolmadı ve 2 yılda bu şekilde bir çökme yaşanması kabul edilemez. Yataş’tan mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım sorun için yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Yataş Bedding model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan bir yıl sonra yatağın yan kısımlarında çökme problemi başladı ve bu sorun son bir yıldır devam ediyor. Yatağım 10 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için defalarca girişimde bulundum. Öncelikle ...
2 yıl önce Yataş beddingten 10 yıl garantili Smart track Hybrid yatak aldık. Üstünde toplamda 1 sene uyuduk uyumadık yatakta ciddi çökmeler oldu. Elimizde garantisi mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman faturamız olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aldığımız şube devir edildi...
Yataş'tan güvenerek aldığım çift kişilik yatak, garanti süresi dolmadan komple içine çöktü. Bununla ilgili ilk aldığım zamanda servis çağırmıştım, bazadan kaynaklı sorun olabilir dediler ve konuyu kapattılar. İlerleyen zamanda sorun giderek daha da arttı. Yatağı kullanamaz hale geldim. Mağduriyetimi...
Yataş marka yatak kullanmaktayım. Garanti süresi bitmeden yatağın baş ve ayak kısımlarında çökme meydana geldi. Yetkili servis yatağı servise aldı ve gerekli müdahalelerin yapıldığını belirtti. Bu sürede garanti süresi doldu. Yatak servisten geldikten 3-4 ay sonra aynı sorun birebir yaşandı. Baş ve ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Bahçelievler Yayla’daki (şu anda kapanmış olan) Yataş bayisinden Ionic Energy Pro model yatak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yatakta çökme ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Sorun ilk günden itibaren devam ediyor ve kullanım süresi boyunca hiç düzelmedi. Kapanan...
Yorumlar