Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Yataş Teslim Edilmemiş Yatak Ve Kaba Personel Davranışı

ID:34920288

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Teslim Edilmemiş Yatak Ve Kaba Personel Davranışı

Ceyda

Yataş

20 Ocak 01:06

670

Tepe Nautilus Yataş mağazasından 09.01.2026 tarihinde 22.500 TL tutarında, karttan peşin fiyatına yatak satın aldık. Ürünü bize 1 hafta içinde teslim edeceklerine dair söz vererek sattılar ve teslimat tarihi olarak 13.01.2026’yı belirttiler. Ancak bugün itibarıyla ne yatak teslim edildi ne de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirildik.

Mağazada özellikle e*** Hanım ve S**Hanım’ın son derece kaba, saygısız ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştık. Defalarca aramamıza rağmen bizi bilgilendirmediler, biz aradığımızda ise sanki hiçbir söz vermemişler gibi, alaycı ve saygısız bir üslup kullanarak, şoför hasta gelemedi gibi bahanelerle telefonu kapattılar. Daha sonra bu kez en geç salı günü teslim edileceği söylendi, ancak pazartesi günü arandığımızda bu kez de e** Hanım’ın hasta olduğu, bu nedenle Se**** Hanım’ın aradığı ve teslimatın çarşambaya ertelendiği, gerekçe olarak da kar yağışı olduğu belirtildi. Oysa sadece sulu kar vardı ve açıkça bahane üretildiğini düşündüğümüz bir yaklaşımla karşılaştık.

Biz bu süreçte mağdur edildik, ne paramızı geri alabildik ne de aldığımız yatağa kavuşabildik, sadece sürekli “gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de çalışanların üslubu nedeniyle bu mağazadan son derece şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini, ödediğim tutarın iade edilmesini ya da yatağın artık net ve kesin bir tarihte, söz verilen şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Tamer

Yataş

19 Kasım 2024 23:33

1.566

İstanbul, Kadıköy, Tepe Nautilus alışveriş merkezi içinde bulunan "Yataş" mağazasından 23.10.2024 tarihinde 3lü takım (yatak, baza, başlık) satın aldım. (Sipariş No: 1102921207) Ürünün bana en geç 3 hafta içerisinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Yazılı olarak da satış sözleşme...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Mağaza Müdürünün Kaba Tavrı Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Ayça

Yataş

18 Eylül 2025 14:33

1.222

16.06.2025 tarihinde Yataş Bedding Zekeriyaköy (Sarıyer) mağazasından yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim süresi 1,5 ay olarak belirtildi. Ancak teslimattan bir gün önce, ürettikleri üründe defo olduğunu ve geçici bir ürün göndereceklerini söylediler. Bu durumu anlayışla ka...

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Yatak Ev İçine Çıkarılmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Ömür

Yataş

27 Aralık 2025 01:01

2.138

8 Aralık’ta Bakırköy Yataş Bedding mağazasından ortopedik Support model bir yatak satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlisi D***** Bey, yatağın evimize kadar çıkarılacağını ve teslimat için herhangi bir ekstra ücret alınmayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek eski yatağımızı da verdik. Te...

1 Destek

Sara sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Cevahir Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatı Sürekli Ertelendi

Sara

Yataş

10 Aralık 2025 17:23

586

Ben Sara v*** Yataş Cevahir şubesinden yaşamış olduğum süreçle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 16 Kasım tarihinde Yataş Cevahir mağazasından yatak ve baza siparişi verdim ve toplam tutarı o gün mağazada tamamen ödedim. Bana teslimatın 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat tarihi...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Teslimat Ve Montaj Sorumsuzluğu

İbrahim

Yataş

24 Mayıs 2023 08:27

487

1 aydır yatağın teslimatı ve kurulumu düzgün yapılmadı. Satın aldığım yatağı kullanamıyorum. 12 gün önce teslimata geldiler hangi parçanın eksik olduğunun düzgün tespit etmeden eksik parça var diye destek kaydı açtılar durumun aciliyetini sürekli olarak belirtmeme rağmen 10 gün bekletildim ve bu paz...