Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bazadaki Montaj Sorunu Ve Fatura Şartı Nedeniyle Garanti Reddi

Yataş Bazadaki Montaj Sorunu Ve Fatura Şartı Nedeniyle Garanti Reddi
Yataş Bazadaki Montaj Sorunu Ve Fatura Şartı Nedeniyle Garanti Reddi
profile
Hatice
04 Mart 16:23
274

Yataş’tan aldığım bazada, ilk günden beri devam eden bir montaj sorunu yaşıyorum. Bazanın alttaki suntasını tutan tırnaklar yerinden kayıyor, sunta metal kısma sabitlenmediği için her bazayı kaldırdığımda suntası başlığa doğru kayma yapıyor.

Bu durum üzerine mağazadan yetkili kişiler eve gelerek baza üzerindeki tırnaklara ek tutucu tırnaklar yerleştirdi ancak sorun hala devam ediyor ve suntanın kayma problemi çözülmedi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, kağıt faturam olmadığı için firma ve Yataş yetkilileri yardımcı olmadı. Günümüzde tüm sistemler dijital olmasına rağmen, sistemden alışveriş kaydına ulaşılmayıp yalnızca kağıt fatura gerekçe gösterilerek destek verilmemesini kabul edemiyorum. Henüz senesi bile dolmamış bir ürünü bu nedenle doğru düzgün kullanamıyorum. Ayrıca ürünü satın aldığım mağazaya artık telefonla da ulaşamıyor, aramalarıma hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Bazanın suntasının metal profiline düzgün ve sağlam bir şekilde monte edilerek bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve fatura bahanesiyle garanti desteğinin reddedilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Teslim Edilen Baza İçin Çözüm Bulunmuyor, Servis Desteği Yetersiz

profile
Yasemin
24 Ağustos 2025 00:03
666
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-4.jpg
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-3.jpg
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-2.jpg
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Baza İç Demiri Tekrar Kırıldı, Güvenim Sarsıldı

profile
Gamze
15 Şubat 00:21
359
Yataş Baza İç Demiri Tekrar Kırıldı, Güvenim Sarsıldı
Yataş Baza İç Demiri Tekrar Kırıldı, Güvenim Sarsıldı

Yataş Bazada Arızalar Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sıkıntısı Yaşadım

profile
Gizem
13 Ekim 2025 15:33
641
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Mağazasının Kırık Suntan Değişim Sözüne Uymaması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Cihan
24 Aralık 2025 10:48
1.550
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru