Bebeğimin Güvenliği Tehlikede: Yataş Yatak Çökmesi

Trendyol üzerinden satın aldığım (Gönderici firma Yataş'ın kendisi) Juno Yatak bebeğim doğduktan 2 hafta sonra çökme yaptı. Şu an yatırdığımda boynu katlanıyor. O şekilde uyutmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini, değerlendirileceğini eğer bizden kaynaklı bir problemse de 600 lira hizmet bedeli alınacağını söyledi. Kabul ettim. Ekibin beni arayacağı söylenmişti ancak kimse aramadı. Yataş'a mail atmak istedim ancak ulaşılabilir bir mail adresleri yok. Ne yapalım genel müdürlüğe elimizde juno gidelim mi? Konu ile ilgili bana dönüş yapılmasını bekliyorum. Büyük hayal kırıklığı.