Açılan Paket Nedeniyle İade Reddi Ve Beklentiyi Karşılamayan Yorganlar

Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka ikisi de bambu olan toplam 2 adet yorgan satın aldım. Ürün açıklamasında 300 gr yazmasına rağmen, paketleri açıp ürünlere baktığımda beklentimi kesinlikle karşılamadıklarını gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 10728171094’tür.

İade sürecinde, vakumlu poşetleri açtığım gerekçesiyle, firmanın hijyen kuralları sebep gösterilerek talebim reddedildi. Ürünleri sadece kontrol amaçlı açtım ve kullanmadım. Ürünlerin ağırlığı ve kalitesiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadığım halde, sırf paketlerini açtığım için iade alamamamı haksız buluyorum.

Kullanılmamış, sadece kontrol amaçlı açılmış bu iki yorganın iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.