to read complaints and reviews, or file yours.Yasomi İade Kabul Etmiyor
Trendyol.com'dan aldığım Yasomi buharlı temizleyici ürününü denemek amaçlı açıp beğenmediğim için tekrar düzenleyip iade ettim. Fakat ürün kutusundan çıktığı anda 2. el ürün durumuna düştüğünü, bu sebeple iade kabul etmediklerini bildirmişler. Buhar gücünden ve cihazdan memnun olmadığım ürüne 2 yıl ek garanti uzatmasıyla beraber 6567 TL ödemem gerekiyor. Kullanmayacağım, beğenmediğim ürüne neden para ödemek zorunda bırakılıyorum? Ayrıca ürünü görmeden, açmadan, denemeden nasıl deneyimleyebilirim anlamış değilim. İade ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Bu konuda gerekirse Trendyol'un ödemeyi gerçekleştirmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Yasomi ürünlerinden beklediğiniz performansı alamadığınız ve iade süreciyle ilgili yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün iade prosedürümüz gereği, açılan ve kullanılan ürünler 2. El durumuna geçtiği için iade kabul edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, size daha iyi hizmet sunabilmek adına her zaman buradayız. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
