Yasa Tesisleri

11.02.2026 tarihinde sabah saat 08.36’da Susurluk Yasa Tesisleri’nde, İstanbul’dan İzmir istikametine giderken karışık tost ve ayran siparişi verdim. Masada beklememe rağmen siparişim yaklaşık 30 dakika boyunca gelmedi, bu sırada benden sonra gelen herkes siparişini alıp yiyip kalktı. Servis yapan p...

Yıllardır Yasa Dinlenme Tesisleri’ni kullanan biri olarak, özellikle tuvalet ve lavabo bölümündeki ağır koku sorununun bir türlü çözülememiş olmasından dolayı artık şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bugün İzmir otobanı, İzmir yönü Susurluk’ta bulunan tesiste yine aynı sorunla karşılaştım. Lavabol...

19.01.2026 tarihinde, üç gün önce almış olduğum Kemalpaşa tatlısı ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ürünü Yasa Susurluk Otoban tesislerinden aldım. Ürünün imalat tarihi 14.01.2026, son kullanma tarihi ise 22.01.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda tatlının tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. S...

4 Ocak günü saat 20.22 sularında İzmir’den Kocaeli’ye şehirler arası yolculuk yaparken, kahve almak için Oksijen Yasa Tesisleri Susurluk şubesinde durduk. Ödeme karşılığında verilen kahve, küçük bir karton bardağın bile yarısından daha az doldurulmuştu. Ödediğim 115 TL’ye rağmen bu kadar az ürün ver...

Yıllardır her yolculuğumuzda köpeğimizle birlikte uğradığımız Yasa Tesisleri’ni, 04.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Susurluk’taki şubesine yine aynı şekilde uğradık. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken, bu defa sadece köpeğimiz var diye içeri alınmadık ve istersek dışarıda oturabileceğimiz...

31 Aralık günü saat 10.30 civarında Susurluk Yasa Tesisleri’nde mola verdim. Bir peynirli tost, çay ve birkaç ürün için toplamda 900 TL civarında ödeme yaptım. Bu fiyata rağmen aldığım hizmet ve özellikle hijyen koşulları beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Erkekler tuvaletine girdiğimde lav...

Susurluk’taki İzmir–İstanbul otobanı üzerindeki Yasa tesislerine uzun süredir uğrayan bir yolcu olarak, içerideki ortamdan son derece rahatsızım. Tesisin içine girdiğim anda yoğun bir havasızlık ve tuvalet kokusu, içerideki yemek kokularıyla birleşerek gerçekten dayanılmaz bir koku oluşturuyor. Bu d...

Yasa Tesisleri'nin market bölümünden 20.10.2025 tarihinde kargo ile gönderilmek üzere sucuk siparişi verdim. Ürün muhtemelen Susurluk Oksijen Tesis üzerinden gönderildi ve elime ulaştıktan sonra buzdolabında muhafaza ettim. 25 Kasım günü sucuğu pişirdiğimizde, sucuktan pembe renkte bir su saldığını...

15 gün önce Balıkesir’deki Yasa tesislerinden her zaman aldığım Yasa dana kangal sucuk ürününü tekrar satın aldım. Ancak bu sefer sucukta tuhaf bir tat ve pembe, sıvı bir renkte yağ olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Konuyla ilgili Yasa müş...

Temmuz 2025’te yasa Akçay AVM’den aldığım Mihaliç Peyniri bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde, peynir olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Şehir dışında olduğum için bu süreçle uğraşmak istemedim. Döndüğümde yasa Akçay AVM’ye tekrar gittim ve orada AVM müdürü olduğunu belirten u** Bey...

03.10.2025'te saat 15:00 civarlarında, İstanbul-İzmir yönündeki Balıkesir Susurluk Oksijen noktasında bulunan Yasa Dinlenme Tesisleri'nde (178. Tesis), hijyen eksikliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tesisin girişinde “evcil hayvan alınmaz” tabelaları olmasına rağmen, içeride birçok ma...

19.09.2025 tarihinde saat 14:00-14:30 arasında Yasa Tesisleri Akçay’da, iç mekanda 42 numaralı masada annem ve babamla birlikte oturuyorduk. Sipariş olarak burger ve mercimek çorbası istedim. Ancak kasadaki açık tenli görevli, mercimek çorbasının kalmadığını ve sadece etli çorba olduğunu söyledi. Bu...

15 Eylül tarihinde Yasa Dinlenme Tesisi’nden cam kavanoz salça siparişi verdim ve kargom 18 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda cam kavanozun kırık olduğunu gördüm. Pakette herhangi bir “kırılabilir” etiketi veya uyarı bulunmuyordu. Teslimat sırasında fotoğraf çektim; ancak ka...

28.08.2025 tarihinde tatil dönüşü sırasında annemle birlikte İstanbul yönündeki Yasa Susurluk restoranında mola verdik. Annem 80 yaşında ve ameliyatlı olduğu için yanında Kifidis GB802 dörtlü lastikli bastonunu kullanıyordu. Yemek ve dinlenme sonrası, annemi araca bindirirken bastonunu restoranın ka...

10 Eylül Çarşamba günü, öğle saatlerinde Bandırma’dan Balıkesir’e giderken yol üzerindeki Susurluk Yasa Dinlenme Tesisi’ne uğradım. Kapıdan girdikten sonra tost siparişi vermek için kasaya yöneldim. Sipariş verdiğimiz kasadaki bayan personelin tavrı son derece rahatsız ediciydi; sanki “neden geldini...

14:10-14:30 saatleri arasında Yaşa Susurluk Restoran’da sırada beklerken yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadık. Sıradaki herkes bekliyordu ve sorduğumuzda “eleman yok” denilerek yüksek sesle, ilgisiz bir şekilde yanıt aldık. Hiçbir yetkiliyle muhatap olamadık ve bu süreçte hiçbir...

12.09.2025 tarihinde Susurluk otoban üzerindeki Yasa Gurme Restoran’da iki kişi olarak sabah saatlerinde tost siparişi verdik. Siparişimizden birimiz tostu zamanında alıp yiyebildi, ancak diğerimiz tam 20 dakika boyunca tostunu beklemek zorunda kaldı. Bu süre içinde mağazadaki kasiyer ve müdür dahil...

12.09.2025 tarihinde İzmir otobanındaki Yasa Gurme Market’te iki adet tost siparişi verdik ve 520 TL ödeme yaptık. Ancak siparişlerden sadece biri masamıza ulaştı, diğer tost ise tarafımıza teslim edilmedi. Eksik siparişi hem kasiyerlere hem de mağaza müdürüne defalarca ilettik fakat “bekleyin, geli...

Balıkesir Susurluk Yasa Sosyal Tesisleri restoranında hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Restoranda çalışanların tamamı eldivensiz çalışıyor, ayrıca bazı çalışanlar kafasını ve burnunu kaşıdıktan sonra ellerini yıkamadan hazırladıkları tostlara dokunuyorlar. Bu durumu sadece bir kez değil, h...

12.00 civarında Otoban üzerindeki Yasa Tesisleri'nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapmak istediğimde, sadece Self Servis kasanın kullanılabildiği ve diğer kasanın hizmet vermediği söylendi. Para vererek hizmet almak isterken, ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla k...

28 Ağustos saat 12.00 civarında Susurluk Yasa Dinlenme Tesisi’ni ziyaret ettim. Önceden memnun kaldığım bu tesiste, bu sefer eski kalite ve lezzetten eser kalmadığını üzülerek gördüm. Özellikle Self Servis uygulamasına geçilmiş olması hem hizmet kalitesini hem de müşteri deneyimini olumsuz etkilemiş...

21 Ağustos günü saat 12:00 civarında Susurluk Yasa Tost şubesinden alışveriş yaptım ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Kasada bulunan personel, salçalı tostun olmadığını söyleyip isteğe göre yapılabileceğini belirtti fakat diğer siparişleri de salçalı olarak aldı. Sipariş verirken hi...

17 Ağustos 2025 tarihinde Susurluk Oksijen Yasa Dinlenme Tesisleri’nde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır yolculuklarımızda rutin olarak uğradığımız bu tesiste, daha fazla tost ve çibörek satabilmek için sistemin tamamen self servise çevrildiğini gördüm. Saatler...

08.09.2025 tarihinde saat 17.15-17.30 arasında Susurluk Dinlenme Tesisi’ne seyahat esnasında giriş yaptık. Aracımızı otopark önüne park ettikten hemen sonra, yakındaki bir şubeden peynir almak için kısa süreliğine ayrılmak istedik. Ancak görevli, “arabayı bırakıp çıkamazsınız” diyerek alan dışına çı...