Saç Teli Çıkan Tostta Hijyen İhlali Ve Saygısız Personel

17 Temmuz tarihinde Balıkesir’e giderken Susurluk’taki bir tesiste üç aile olarak mola verip birçok ürün sipariş ettik. Verilen tostlardan birinin içinden açıkça görülen bir saç teli çıktı.

Durumu kasada çalışan sarışın görevliye ilettiğimizde tostumuzu alıp götürdü ancak ne bir özür diledi ne de durumu açıklayıcı, telafi edici bir yaklaşım sergiledi. Hatta bizim duyamayacağımızı düşünerek kendi aralarında “yok saç çıktı diyorlar, yok bir şey istiyorlar” şeklinde konuşarak hem müşteri olarak bizi küçümseyen hem de ciddiyetsiz bir tavır gösterdiler.

Hem hijyen kurallarına açıkça aykırı bu durumdan hem de çalışanların saygısız ve umursamaz yaklaşımından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu tesiste gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.