Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yarınlara Kartopu Platformunda E-posta Hatası Nedeniyle Üyelik Gerçekleşmiyor

Enese
16 Ekim 2025 16:072.518

16.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'nın Yarınlara Kartopu platformuna üye olmaya çalıştım. Üyelik formunda kişisel e-posta adresim olan "e***@gmail.com" ve benzeri farklı e-posta adreslerini denememe rağmen, her seferinde "Geçersiz e-posta, lütfen kurumsal uzantısı olmayan bir e-posta deneyiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplam da 4 kez farklı e-posta adresleriyle deneme yaptım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Üyelik sırasında herhangi bir ödeme veya kart bilgisi istenmedi, işlemleri Chrome tarayıcısı üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca, platformda tog referansı isteğe bağlı olarak işaretlenebiliyor.

Bu teknik sorunun giderilerek üyeliğimin oluşturulmasını ve banka tarafından tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle kitap seti kampanyasından faydalanabilmem için üyelik işlemlerimin sorunsuz tamamlanmasını istiyorum.

30 Nisan 12:07 (Şikayetten 6 ay sonra)

Sayın Enese E., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yarınlara Kartopu Projesi Hediye Setim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

Gamze
20 Ekim 2025 12:255.464

"Teşekkür ederim kitaplar 5 ay sonra adrese geldi"

1 Destek5 Yorum

Kitap Kampanyasında İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet
21 Ekim 2025 19:554.200

Yapı Kredi'nin "Yarınlara Kartopu" kitap kampanyasından 6 Ekim tarihinde yararlandım ve TM5885 teslimat numarasıyla kita...

1 Yorum

Eğitim Seti Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

Hilal
16 Eylül 2025 11:2710.765

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında, 60 eğitim videosunu izleyip fiziksel eğitim seti talebinde bulundum...

Eğitim Seti Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz