to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Seti Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında, 60 eğitim videosunu izleyip fiziksel eğitim seti talebinde bulundum. 26 Temmuz 2025 tarihinde, PY4161 teslimat numarası ile Serdivan Yapı Kredi Şubesi’ne gönderilmek üzere başvurumu tamamladım. Sistem üzerinden hâlâ “Eğitim setleriniz tahmini 10 iş günü içinde Serdivan Yapı Kredi Şubesi’ne ulaşacaktır.” ifadesi görünüyor, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için Instagram hesabınız üzerinden iletişime geçtim, ancak yalnızca yoğunluktan kaynaklı gecikmeler olduğu belirtildi. Başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Fiziksel eğitim seti gönderimi seçeneği sunulmasına rağmen, teslimatın yapılmaması ve sürecin uzaması hem koordinasyon hem de bilgilendirme eksikliğine yol açıyor. Projenin güzel bir fikir olmasına rağmen, devamının getirilmemesi ve mağduriyet yaşanması üzücü. Talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve eğitim setimin belirtilen süre içinde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Hilal T., Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Sistem kayıtlarımızın incelenmesi neticesinde, 3-6 yaş eğitim setinizin 14.01.2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmiş olarak göründüğü anlaşılmaktadır. İlgili eğitim setinin tarafınıza eksiksiz ve sağlam şekilde ulaşıp ulaşmadığına ilişkin teyidinizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim kapsamında yaşadığınız durumun devam edip etmediği veya konuya ilişkin tarafımıza iletmek istediğiniz farklı bir bilgi bulunması halinde, bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili ekiplerimiz memnuniyetle destek sağlayacaktır. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
