Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarı Hesaba Yansımıyor, Açıklama Bekliyorum

profile
07 Nisan 16:34
16

Yargıcı’nın kendi internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram yrgc124200, toplam 3.289,92 TL tutarındaki ürünleri 26 Mart’ta iade için kargoya verdim.

Ürün iadesi daha sonra onaylanmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Kargoya verildikten 6 gün sonra, iade sürecinde hiçbir hareketlilik olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Tam ben aradığım gün ürünün iadesinin kabul edildiği söylendi, bu da açıkçası 6 gündür bekleyen iadenin ancak ben arayınca mı onaylandığı konusunda bende ciddi bir güvensizlik yarattı.

Tutarın hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzayan, takibi tamamen müşteriye bırakılmış bu iade süreciyle ilgili detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

08 Nisan 11:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Didar K.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yargıcı İade Sürecinde Haftalardır Ücretimi Alamıyorum

profile
04 Kasım 2025 23:39
590
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarı 3.500 TL Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

profile
24 Aralık 2025 19:53
399
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 15:43
664
eksik-urun-teslimati-ve-ucret-iadesinin-uzun-sure-gerceklesmemesi-3.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-ucret-iadesinin-uzun-sure-gerceklesmemesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru