İade Tutarı Hesaba Yansımıyor, Açıklama Bekliyorum

Yargıcı’nın kendi internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram yrgc124200, toplam 3.289,92 TL tutarındaki ürünleri 26 Mart’ta iade için kargoya verdim.
Ürün iadesi daha sonra onaylanmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Kargoya verildikten 6 gün sonra, iade sürecinde hiçbir hareketlilik olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Tam ben aradığım gün ürünün iadesinin kabul edildiği söylendi, bu da açıkçası 6 gündür bekleyen iadenin ancak ben arayınca mı onaylandığı konusunda bende ciddi bir güvensizlik yarattı.
Tutarın hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzayan, takibi tamamen müşteriye bırakılmış bu iade süreciyle ilgili detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Didar K.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı










