İade İşlemi Tamamlandı Görünüyor, 4.199 TL Kredi Kartına Yansımıyor

Yargıcı online mağazasından 16 Mart tarihinde iki adet kaban satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenlerinin uymadığını gördüm ve doğal olarak iade etmek zorunda kaldım. Ürünlerin iadesini ayrı ayrı, sistemin verdiği iade kodlarını kullanarak yaptım.
İade kargosunu göndermemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firma uygulamasındaki hesabımda ürünlerin sayfasında iadenin gerçekleştiği görünüyor olmasına rağmen, 4.199 TL tutarındaki ödediğim bedel kartıma hâlâ yansımadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Müşteri memnuniyeti adına bu yaşananların bir an önce telafi edilmesini ve ödediğim 4.199 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Alışveriş öncesi Şikayetvar’da olumsuz yorumları görmeme rağmen siparişimi iptal etmemiştim, ancak şu an kendi paramın peşine düşmek zorunda kalmaktan dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sayın Naile D.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Sayın Naile D.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. İadeniz az önce gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yargıcı











