to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken Ücret İadesi
Yargıcı’nın internet sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde 1 adet Çift Cep Detaylı Denim Gömlek l beden siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla XL beden gönderildi. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu aldım ve ürünü 26 Kasım 2025 günü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takibinden, iadenin 28 Kasım 2025 tarihinde Yargıcı’ya ulaştığını gördüm.
Tüm bu sürece rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1799,96 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir geri dönüş de yapılmadı.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Yine de Yargıcı’nın bu mağduriyeti bir an önce gidermesini ve ücret iademi gecikmesiz ve yasal faiziyle birlikte kartıma yatırmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini ve müşterilere karşı daha şeffaf, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemelerini bekliyorum.
Sayın Deniz T.; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Yargıcı
Sayın Deniz T.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. İade işleminiz 08.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yargıcı
