to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme51
Altın41
Banka Kartı1.067
Bireysel Emeklilik524
Borç928
Borsa89
Crystal76
Çek33
Dijital Kart65
EFT1.522
Ekspertiz24
FAST262
Fatura Ödeme352
Fon60
Harcama İtirazı786
Havale699
Hesap3.164
Hesap Açma307
HGS171
Hisse450İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi17.746
Kredi Kartı13.865
Kurye206
Mastercard66
Mevduat Faiz Oranı37
MTV Ödeme63
Nakit Avans423NFC41
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.876
Para Yatırma1.728
Platinum Kart144
Play Kart379
Pos569
Promosyon1.100
Sanal Kart43
Sigorta347
Sim Kart Bloke274
Swift145
Şifre437
Taksitli Nakit Avans289
Temassız Ödeme47Temettü16
Virman52
World Eko Kart77
World Gold Kartı295
World Kart664
World Puan606Şu an yaşadığım durum nedeniyle ciddi şekilde huzurum bozulmuş durumda ve bu nedenle Yapı Kredi Bankası hakkında şikayet...çi olmak istiyorum. Yapı Kredi Bankası’na ait avans hesap (ek hesap) borcumu yapılandırdım ve her ay 1.500 TL’lik taksitimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen son iki ayda
08.07.2026 tarihinde saat 23:33’te, 8917 ile biten kartımla iyzico/armut.com üzerinden benim hiçbir haberim ve onayım ol...madan 700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaya dair ne Armut üzerinden bir hizmet talebim olmuş, ne de herhangi bir sipariş veya üyelik başvurusunda bulunmuş durumdayım. Ka
Yapı Kredi kredi kartımdan Facebook Ads Manager üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında dün akşam 1.767,07... TL tutarında bir reklam ödemesi gerçekleşmeye çalıştı. Kart limitim yetersiz olduğu için banka, bu tutarı benim onayım ve bilgim dışında nakit avans olarak çekmiş. Konu ile ilgil
Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımdan her yıl düzenli olarak “yatırım işlemleri” adı altında ücret kesintisi ...yapılıyor. Özellikle ocak ve temmuz aylarında alınan bu ücretler yıllardır devam ediyor ve son olarak 590 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Diğer bankalarda da yatırım he
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” eğitim seti kampanyası kapsamında 0–3 yaş ve 3–6 yaş olmak üzere iki ayrı set için ba...şvuruda bulundum. İlk başvurumu 18 Ocak tarihinde yaptım; Şubat ayında tarafıma mesaj olarak Nisan ayında setlerin teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Aradan uzun zaman
4 Temmuz gecesi saat 00.30 civarında Çayırova Mutlukent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine 10.800 TL para yatırdım. Tüm bank...notlar 200 TL’likti, farklı kupürde banknot kesinlikle yoktu. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştı diye uyarı verdi ve ardından paraya el konuldu, daha sonra ise hesabıma sadece 8.50
08.07.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı, son 4 hanesi 9499 olan kartımdan, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağme...n 388 TL tutarında dijital üyelik adı altında ücret kesildi. Daha önce bu isimde bir üyelik almadım ve bu kesinti ilk kez gerçekleşti. İlgili tutarın dijital üyelik adı altında ha
Yapı Kredi Bankası’ndan, Hepsiburada aracılığıyla Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım ve 26 Mayıs 2026 tarihinde kart...ı aldım. Bu kartı almaktaki amacım, Hepsiburada alışverişlerimde Premium üyelik kazanmak ve her harcamamda %8 oranında, işlem başına en fazla 45 TL olacak şekilde Hepsiburada puan
Setur ’un Yapı Kredi Bankası ile yaptığı ortak kampanya kapsamında Setur online üzerinden yaklaşık 46.000–47.000 TL tuta...rında harcama yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Worldpuan’larım bir aydır hâlâ hesabıma tanımlanmad
08.07.2026 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Ergani Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, işlem açıklamasında “YKY Yatırım Hesabı...na Aktarılan” ifadesi yer alan 1.337 TL tutarında bir para kesintisi olduğunu fark ettim. Bu işlem, mevcut yatırım hesabımla ilgili bildiğim veya onayladığım olağan bir işlem değil
Yapı Kredi Bankası Kağıthane çağrı merkezinde 2014 Nisan ile 2015 Ocak ayları arasında müşteri temsilcisi olarak çalıştı...m. Ancak şu anda e-Devlet üzerinden hizmet dökümümü kontrol ettiğimde, bu döneme ait sigorta primlerimin görünmediğini fark ettim. Yaşadığım bu durum nedeniyle SGK ile de görüştüm
06.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, Temmuz ayına ait hesap özeti borcum uygulamada açık...ça “Hesap Özeti Borcu” ibaresiyle görüntüleniyordu. Bu borcu kapatmak amacıyla mobil uygulama üzerinden 16.331,90 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan tahsil edildi ve kredi
World Platinum kredi kartıma yansıtılan, 1.420 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üye...lik ücretinin kartıma tahakkuk ettirildiğini ve bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aynı tarihlerde veya farklı müşteriler için bankanızın “yarısını iade ediyor”
19 Mayıs 2026 tarihinde y Kredi müşterisi olarak Ziraat Bankası ortak ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5.800 TL para yatır...ma işlemi yapmak istedim. Kocaeli Gölcük’te Shell petrol istasyonunun içindeki bu ATM işlem sırasında parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Asgari ücretle çalışan biri olarak
08.07.2026’yı 9 Temmuz’a bağlayan gece saat 00.05 den sonraki saat diliminde, net saatini hatırlamadığım bir zamanda İst...anbul Ümraniye Site Mahallesi Atay Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine bankamatik kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 2.800 TL yatırmama rağmen ATM bu t
7 Temmuz’da Gaziantep Batıkent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine 2700–3500 TL aralığında bir tutar yatırdım. İşlem sorunsuz... şekilde tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi, herhangi bir hata kodu veya uyarı da almadım. Sorunun ardından 7, 8 ve 9 Temmuz tarihlerinde defalarca (toplam
Yıllardır Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartını daima aktif kullanan bir müşteriniz olarak, Yapı Kredi Worldcard’ımda ...LCW alışverişim sonrasında yüklenen worldpuanlarımın 07.07.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını gördüm. Hesabımda gördüğüm ve hak kazandığımı düşünd
Yapı Kredi’de yıllardır kullandığım Word kredi kartıma, oğlumun kullanması için çıkardığım ek kredi kartının süresi dold...uğu için yenilenerek ev adresime gönderilmesini talep ettim. Daha sonra yaptığım görüşmede, kartın Nisan ayında adresime gönderildiği ancak teslim edilemediği gerekçesiyle bankaya
08 Temmuz günü saat 13:00 civarında, 0546********67 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi’den ve Esk...işehir merkez şubeden arıyormuş gibi tanıtarak adıma “ön onaylı kredi başvurusu” olduğunu söyledi. Hatta bana “Beni tanımadınız mı, ben O***, ön onaylı kredi için aradım, köşede ot
20.05.2026 tarihinde saat 11.33 civarında İzmir Gaziemir’deki PTT önü Yapı Kredi ATM’sinden hesabımdan 1100 TL para çekm...ek istedim. İşlem sırasında ATM parayı bloke etti ve nakit ödemeyi bana vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş göründü. Yaşadığım sorun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6908 ile biten World kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanmama ve limitimi hiçbir... şekilde yükseltmemelerine rağmen, Haziran 2026 ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili itiraz ettiğimde ise bana yalnızca iki seçenek sunuldu. Ya yaklaşık 11 a
Yapı Kredi Bankası’ndan salı günü saat 15.00 civarında kendi hesabıma para göndermek isterken IBAN’ı yanlış yazdım, ad s...oyad kısmına da IBAN yazarak parayı hiç tanımadığım birinin hesabına göndermiş oldum. Bunu fark eder etmez Yapı Kredi’yi arayıp durumu izah ettim. Görüşmede, alıcı ad soyad kısmınd
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabım ve hesabımla ilgili uzun süredir kimseyle sağlıklı şekilde görüşemiyorum. Daha önc...e de benzer bir sorun yaşamıştım, şimdi yine aynı durumla karşı karşıyayım. Yatırım hesabımda ve hesabımda sürekli borç görünmesi ve ekstre gelmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ba
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
