Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Buna rağmen özellikle son 8 yıldır kredi kartı limitimin artırılması ve kredili ürün başvurularım konusunda bankanın sistematik olarak zorluk çıkardığını, taleplerimi kendi iç kriterlerini öne sürerek sürekli geri çevirdiğini ya da çok yetersiz düzeyde tut...

Yapı Kredi’ye ait yıllardır sorunsuz kullandığım kredi kartımdan, 11 Nisan gecesi saat 00.20 sularında peş peşe 8 kez bilgim dışında şüpheli işlem yapılmıştır. İşlemler ekstreme iyzico, HBO Max ve Facebook adıyla yansımaktadır ve toplam tutar 3.969 TL’dir. Bu hareketleri fark eder etmez hemen banka...

Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak istiyorum. Kartımda az bir borç bulunuyor ve aynı zamanda puanlarım da var. Çağrı merkezini aradığımda, kartımı kapatmadan önce bu puanların mevcut borcumdan düşülmesini talep ettim ancak bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bu işlemin yapılamayacağına ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2025 Eylül ayında yaklaşık 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte Allianz üzerinden işsizlik sigortam da bulunmaktaydı. 28 Şubat 2026 tarihinde iş yerim tarafından işten çıkarıldım ve işsizlik sigortasının şartlarını taşıdığım için kredi taksitl...

02.04.2026 günü sabah Özmir Karşıyaka Yapı Kredi Bankası Alaybey şubesindeki güvenlik ile yaşanan ciddi bir şikayetimi genel müdürlüğünüze aradım; orada şikayetimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturmamı istediler. Ben de arayarak şikayetimi oluşturdum. Tam 11 gün oldu, fakat sonucu mail adresime ...

11.04.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ekranda sürekli “finansal güvenlik” uyarısı görüyorum ve işlem yapmam engelleniyor. Bu nede...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:50’de, bilgim ve onayım dışında Kıtup.net adlı siteden Yapı Kredi kredi kartımdan 1.399 TL tutarında “growth plan” ödemesi çekildiğini fark ettim. Bu siteyle hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da satın alma işlemim bulunmuyor. Kart bilgilerimi...

Yapı Kredi Bankası’nın Ankara Sincan’daki şubesine ait, ihale yoluyla satışa çıkarılan evimde yaşadığım çok ciddi bir gizlilik ve güven ihlali nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10 Nisan günü saat 13.30 civarında, evime gelerek kapıma dayanan bir kişi, eşimi aldatarak “arkadaşıyım” diyerek telefon nu...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sonu 3948 ile biten kartıma ait ekstreme, 09.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız ve yersiz buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fık...

Haziran 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Diyarbakır Dağkapı şubesini kullanıyorum. Aylık net gelirim 130.000 TL olmasına rağmen, maaş müşterisi olduktan sonra diğer bankalardaki tüm kredi kartı ve ek hesaplarımı kapatıp sadece Yapı Kredi ile çalışmayı tercih ettim. ...

Yapı Kredi kredi kartımla ödediğim doğal gaz faturam için daha önce Başkent Doğalgaz’a Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunmuştum. İnceleme sonucunda fazla ödeme yaptığım ortaya çıktı ve Başkent Doğalgaz bu fazla tahsilatı iade ettiğini, iadenin posta hesabım üzerinden bankanıza iletildiğini yazılı ...

11.04.2026 tarihinde saat 19:47 sıralarında Bağcılar Mahmutbey metro yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. Bankamatik bana sadece 11.800 TL verdi, kalan 200 TL’yi vermeden tekrar içine aldı. Hesap hareketlerime baktığımda ise kartımdan/hesabımdan 12.000 TL’nin tamamını...

Yapı Kredi’den yıllar önce ikinci kart olarak aldığım Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartının yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, her yıl bu karttan yıllık ücret kesilmektedir. En son Temmuz 2025 döneminde de yeniden yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı alırken ikinci ka...

05.04.2026 tarihinde saat 23:08’de, Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Hinttap adlı bir uygulama üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 1.330 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu, hesap kesimi sonrasında fark ettim. Hinttap isimli uygulamayı daha önce hiç kullanmadım, ne olduğunu da...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 10 Nisan tarihli hesap ekstremde 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve S*** Hanım ile yaptığım görüşmede bu ücretin sadece yarısını iptal edebileceklerini, kalan yarısını ödemem gerektiğini söyledi...

Yapı Kredi World Mobil uygulaması üzerinden “World Mobil Hepsiburada’da 300 TL Hepsiburada puan” kampanyasına Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 6316 ile biten sanal kartı ile katıldım. 26 Mart tarihinde 12.999,30 TL tutarında harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında kazandığım görünen puanlar ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında yaklaşık 3000 TL tutarında işlem yapıldı. Bu işlemden sonra bankaya giderek dilekçe doldurdum ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Daha sonra banka, kredi kartımın kopyaland...

11.04.2026 tarihinde saat 10.11’de hesabımdan 86.000 TL tutarında fast EFT denemesi yapıldığına dair Yapı Kredi’den bir bilgilendirme maili aldım. Hesabımda para olmadığı için işlem gerçekleşmemiş, ancak bu kadar ciddi bir tutarla ilgili işlem denemesinde mobil bankacılık uygulamama hiçbir bildirim ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden her gün neredeyse aynı içerikte, sürekli reklam amaçlı bildirimler alıyorum. Özellikle “tüm bankaları birleştirdik, tüm hesaplarınızı tek yerden görüntüleyin” gibi, halkın gerçek ihtiyaçlarına dokunmayan tanıtım mesajları gönderiliyor. Bunlara ek olarak güncel b...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sonu 2659 ile biten kartıma ait ekstremde, 10.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız ve yersiz buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fı...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 4752 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 14.443 TL tutarında üç adet online işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 22 Mart saat 06.01’de, diğeri 22 Mart saat 04.13’te, bir diğeri ise 23 Mart saat 15.27’de gerçekleşmiş görünmektedir. Bu tutarlarla il...