to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi World kredi kartımı 1999–2000 yıllarından bu yana Manavgat/Antalya Manavgat Şubesi üzerinden düzenli olarak k...ullanıyorum. Aralık 2025 dönem ekstresini incelediğimde, kart aidatı adı altında 846,5 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca, Aralık 2024 ve önceki yıllarda da benzer şekilde k
Yapı Kredi’ye ait, sonu 1650 ile biten kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında... iyzico/Hbomax.com isimli yerden harcama yapılmıştır. Bu siteyle hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya herhangi bir ilişkim yoktur; bu işlem olmasaydı isimlerini dahi bilmeyecektim. İş
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın (9369 ile biten kart) ekstreme 24.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir kampanyaya katılmamama ve bu ücreti kabul eden bir işlem yapmamama rağmen, bu bedelin iadesi için talepte bulunduğumda ücretin tam
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi’nin Gold ve Platinum kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıl kadar önce müşteri hizmetler...i ile yaptığım bir görüşmede, kullanmadığım kartlarımı kapatmama gerek olmadığı, hiçbir kartımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu söz üzerine kartlarımı
"Beni bu kadar mağdur eden müşteri hizmetlerinden sonra merkezdeki çalışanların bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturdukları için çok minnettarım 🙏"
Yapı Kredi hesabımdan Mardin Kent Kartıma dün tek seferde 210 TL yükleme iş...lemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekilmesine rağmen Kent Kart b
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreye 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasından rahatsız oldum. Aidatın iadesi için telefonla müşteri temsilcisini
Yapı Kredi’ye ait, sonu 0504 ile biten Hepsiburada World kredi kartıma 10 Aralık 2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı yalnızca Hepsiburada hesabıma kayıtlı şekilde tuttuğum, fiili olarak hiçbir alışverişte kullanmadığım ve tarafıma aidatla ilgili herhangi b
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 29 Aralık tarihinde 915,71 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini görd...üm. Kartımın son 4 hanesi 3939’dur. Üstelik maaş müşterisi olduğum için kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin ipta
29.12.2025 tarihinde saat 12:11:29’da Yapı Kredi kredi kartımla internet üzerinden 499 TL tutarında olduğunu düşünerek b...ir alışveriş yaptım. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda tutarın 4.999 TL olarak yansıtıldığını ve işlemin “iyzico amazon.com. İstanbul” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bu d
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3125 ile biten World kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
Yapı Kredi World kredi kartımdan aldığım HGS etiketiyle ilgili olarak eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız bir... şekilde 500 TL “HGS kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. HGS etiketini alırken böyle bir ücret alınacağı açıkça belirtilmedi, bugün mobil bankacılık uygulamasında bu tutarın
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0575 ile biten World kredi kartıma 17.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın Aralık 2025 hesap ekstresinde, 29.12.2025 tarihinde 850 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu kesinti üzerine banka ile görüştüğümde, bazı şartlar sağlanırsa
Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 01.12.2025 tari...hinde başvurum kabul edildi ve aidatın tarafıma iade edilmesine karar verildi; karar ise 24.12.2025 tarihinde bana tebliğ edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen, hakem heyetinin aç
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5120 ile biten World kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
"Müşteri danışmanı ücret iadesi yaptı ve sorunumuz çözüldü"
Annemin emekli maaşını yaklaşık 5 ay önce, Temmuz–Ağustos gibi Yapı Kredi İstanbul Büyükçekmece şubesine taşıdık. Maaş t...aşıma sırasında, 60 gün içinde 1.000 TL kart harcaması yapmamız halinde 3.000 TL ek promosyon yatacağı açıkça söylendi. Ancak diğer bankalardaki kredilerimiz yüksek olduğu gerekçes
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Aralık ayı ekstreme 961,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuda bank
Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak, bankanızın uyguladığı kredi kartı aidatı hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... 961 TL tutarında kredi kartı aidatı, herhangi bir bildirim yapılmadan ve benim onayım olmadan hesabımdan kesilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde, kredi kartımı derhal iptal ettirdi
8.12.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Kocaeli Kartepe’den “...akü şarj cihazı” satın aldım. Fiş bilgilerine göre sıra numarası 217572, fi
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Crystal kredi kartımın Mart 2025 ekstresinde 3.700 TL kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır tüm kredi kartı ve kredi ürünlerimi bu banka üzerinden kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Kesilen ai
Yapı Kredi’ye ait 3269 ile biten World kredi kartımı yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15 Haziran 2025 ta...rihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 846,50 TL yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8226 ile biten Adios Premium kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde 1.644,00 TL tutarı...nda “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız bulduğum için, aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edil
Yapı Kredi’den, mobil uygulama üzerinden ek kart kampanyasıyla ilgili gelen bildirim üzerine Ekim ayı sonunda ek kart ba...şvurusu yaptım. Kampanyaya göre ek kart alanların belirli bir tarihe kadar 2.000 TL harcama yapması durumunda 1.000 TL Worldpuan yükleneceği belirtiliyordu. Harcama yapmadan önce m