to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Bakiye Hesabıma Geçmedi
20 Mayıs 2025 09:1312.319
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımı 444 0 449 numarasını arayarak yapılandırdım. Telefon görüşmemde, kredi kartı yapılandırma borcunu tamamen ödediğimde kartımın kapatılacağı bilgisi verilmedi. Bilgim dışında, ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartım kapatılmış. Erken ödeme yapıp tüm borcumu ödedikten sonra 444 0 444 numarasını aradım. Görüşmede, bakiyemin hesabıma geri yatırılacağı ve ödeme işleminin benimle birlikte yapılacağı söylendi. Ancak bakiyemin hesabıma geçmediğini gördüm ve ayrıca 'Herhangi bir kullanılabilir kredi kartı bulunmuyor' uyarısıyla karşılaştım. Bakiyem de hesabıma yatmadı.
