to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den aldığım emekli promosyonu için verdiğim taahhüdü iptal edip maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Hesabımda cayma bedelini karşılayacak yeterli para olmasına rağmen, banka bu tutarı çekip blokeyi kaldırmadığı için diğer bankada işlem yaptıramıyorum. Kocaeli Gölcük şubesine bağlı...
Yapı Kredi Bankası Van Gölü Şubesi portföy müşteri temsilcime gün boyu defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım bilerek açılmıyor. Portföyümle ilgili acil bir işlem için kendisine ihtiyacım olmasına rağmen geri dönüş alamıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda da portföy temsilcime yö...
09.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Kocaeli Gölcük şubesindeki hesabımdan FAST işlemi ile F**** D***** adına 11.500 TL gönderdim. Sonrasında bu kişiyle ilgili olumsuz bir durum öğrendim ve hemen iade formu oluşturdum. İade talebim için tarafıma 2230804821 numaralı sorgu verildi. Ancak aradan günler geç...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, M***** K***** adına 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak, karşı tarafın soyadının sistemde "Kesgin" olarak kayıtlı olduğu için para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemi 3 gün önce yaptım ve bu süre zarfında hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle...
18 Ağustos 2025 tarihinde Gölcük Şubesi’nde saat 16:50’de 625 numaralı sıra fişimi aldım ve bankanın dışında sıramın gelmesini bekledim. Saat 17:20’de 624 numaralı sıra yanınca güvenliğe, sıramın geldiğini ve artık içeride beklemek istediğimi belirttim. Ancak banka kapanış saati gerekçe gösterilerek...
Yapı Kredi Van Gölü Şubesine telefon ve mail ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle ulaşamadım. Daha önce ilgili şube tarafından kart aidatı alınmayacağı söylendiği için bankanız ile çalışmaya devam ettim ancak tarafıma kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
Tam 1,5 yıllık maaş bankam olmasına ve aylardır ödemelerimde herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, hâlâ ihtiyaç kredisi çekemiyorum. Nakit ihtiyacı ve ödeme sorunu durumunda kredi çekebiliyor olsaydım, durum bu şekilde olmazdı. Yani ödemeleri de kendimi de düzene sokmam için gereken miktarı zaten al...
44696203 numaralı Gölcük şubesi emekli maaş hesabımdan 18 Şubat 2025 tarihinde sebebini bilmediğim şekilde alınan 17.000 TL için şubeden ve çağrı merkezinden kayıt açmama rağmen paranın iade edilmemesi hakkında bilgi verirseniz sevinirim. Turgay E***.
Yapı Kredi Bankası'nın Gölcük şubesinde bankamatikten para yatırmak istediğim anda banka personeli, para işlemi yaptığım sırada kasayı açarak paramın sıkışmasına neden olmuştur ve paramı geri alamadım. Bankayla görüşmede gün içinde para iade edilecek deyip şu an param ile ilgili hiçbir şey açıklayam...
Gölcük Yapı Kredi şubesi tarafından tam olarak mağdur edildim. Faizde olan paramı ısrarla fona yatırmam gerektiği konusunda yalan beyanlarla ikna ettiler. Altın, borsa, Euro yatırım yapılacağı söylenip 1 yıl içinde çıkarsam sadece 8 bin kesileceği ve en az yüzde 50 getiri olacağı söylendi. Sonuç ola...
Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gölcük şubesinde insanlara eziyet yapılıyor. Klima çalışmıyor ve saatlerce sıra bekletiliyor. Yapı Kredi Bankası'na yakışmayacak şekilde hizmet veriliyor. Müşteri memnuniyeti öncelik tutan bir bankadan bu şekilde hizmet almak gerçekten çok acı verici. 25 yıldır bu bankaday...
