Yandex Mail Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Sıfırlama Seçenekleri Yetersiz Kaldı


Yandex Disk’i uzun zamandır kullanan bir kullanıcıyım ve eski telefonumdayken tüm eski fotoğraflarım bu uygulamada yedekliydi. Yaklaşık 7–8 ay önce telefonumu değiştirdim ve bir süre Yandex Disk uygulamasını yüklemeyi unuttum. Daha sonra yeniden yükleyip giriş yapmak istediğimde, eskiden olduğu gibi basit bir arayüzle giriş yapamayıp Yandex ıd adında yeni bir sistemle karşılaştım.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda eski hesabıma erişemiyorum, sistem bana yeni hesap oluşturttu ve şu an açılan bu hesapta hiçbir fotoğrafım bulunmuyor. Eski hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresim er****@gmail.com. Şifre sıfırlama ve hesap kurtarma adımlarını da denedim ancak Yandex ıd üzerinden telefon numarası doğrulaması istenirken SMS gelmediği için bu aşamayı geçemiyorum ve hesabıma ulaşamıyorum.
Gmail üzerinden Yandex ile iletişime geçip mail attım fakat hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Eski hesabıma ne olduğunu, neden artık giriş yapamadığımı ve eski fotoğraflarıma neden ulaşamadığımı öğrenmek istiyorum. Eski Yandex Disk hesabımın tekrar açılmasını ve içinde kayıtlı olan fotoğraflarımın tarafıma geri kazandırılmasını talep ediyorum.


Android telefonumda kullandığım Yandex Disk hesabımda depolama alanım dolu görünüyor ve sürekli ücretli depolama alanı almam isteniyor. Ancak, öncelikle hesabımın içeriğini görüp gereksiz dosyaları silmek, ardından kendime uygun bir tarifeyi satın almak istiyorum. Uzun süredir tüm fotoğraf ve bilgil...

Yandex Disk hesabım (t********@yandex.com) dün hiçbir uyarı ya da olağan dışı bir işlem olmadan aniden engellendi ve hesabımda bulunan tüm eski fotoğraf ve videolarım kalıcı olarak silindi. Hesabıma Android telefonumdan giriş yapıyordum ve bu durum ilk kez başıma geldi. Özellikle çocuklarımın fotoğ...

Yandex Disk hesabım engellendi, iletişim numarası yok. Mail attım, geri dönüş alamadım. İçeride birçok fotoğrafım var, geri almak istiyorum fakat giriş dahi yapamıyorum. En azından görsellerimi geri alıp hesabımı kapatmak istiyorum, buna bile müsaade etmiyorlar. Kalıcı olarak silineceği söyleniyor v...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Yandex Disk hesabıma bir süre önce erişim sorunu yaşamaya başladım. Önce uygulama içindeki dosyalarım açılmamaya başladı, ben de sorunu çözmek için uygulamayı telefondan silip yeniden yükledim. Ancak uygulamayı tekrar yükledikten sonra artık hiç giriş...
Yorumlar