Vaat Edilen Üç Aylık TOD Promosyon Kodunu Alamadım

Yandex’in üç aylık tod promosyonu kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında benden istenen tek şart, üç gün üst üste Yandex arama motorunu varsayılan yaparak her gün en az üç arama yapmaktı. Ben de belirtilen şekilde Aralık ayı içerisinde üç gün boyunca bu şartı eksiksiz yerine getirdim, hatta sonrasında da her gün en az üç arama yapmaya devam ettim.

Kampanya şartlarını sağladığımı internet arama geçmişimin ekran görüntüleriyle birlikte müşteri hizmetlerine de ilettim. E‑posta adresimi ve telefon numaramı da kendilerine verdim. Bana 14 gün içinde promosyon kodunun iletileceği söylendi ancak bu süre geçtiği halde üç aylık tod promosyon kodu tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte Yandex müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her seferinde sorunun hâlâ çözülemediği yönünde cevap aldım ve somut bir çözüm üretilmedi. Tüm koşulları yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen promosyonu alamıyorum.

Yandex’ten talebim, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getiren bir kullanıcı olarak tarafıma söz verilen üç aylık tod promosyon kodunun en kısa sürede iletilmesidir.