Yanlış Çekimlerle Çifte Ödeme Şoku: Ya*dex*GO'da Hatalı Ücretlendirme

Ya*dex*GO uygulamasından çağırdığım taksi için takside poz cihazından 81.95 TRY ödeme yapmış olduğum halde yolculuk sırasında hesabımdan 48.00 ve 25.00 TRY uygulama tarafından otomatik para çekilmiş. Ya*dex*GO destek hattına bu durumu bildirdiğimde bu gibi istisnai durumlar olabildiğini ve fakat bu sefer ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Kısacası aynı hizmet için 2 kere ücret ödedim ve bu uygulama tarafından önceden bir bilgilendirme olmadan yapıldı. Ya taksici benden almaması gereken ücreti aldı ya da uygulama benim kartımdan kesmemesi gereken ücreti kesti. Ki bunu da tamamen izinsiz, bildirimsiz, onaysız ve doğrulama kodu olmadan yaptı. Uygulamaya baktığımda ise sadece 73.00 TRY tutarında bir taksi hizmeti olduğunu ve ödendiğini gösteriyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim