to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Yandex Go uygulamasını kullandığım son yolculuklarımda, uygulamanın gösterdiği tutar ile seyahat sonunda kartımdan çekilen tutar arasında ciddi farklar oluşuyor. En son 04.39 civarındaki yolculuğumda uygulamada 411 TL görünürken, yolculuk sonunda benden 638 TL çekildi.
Daha önce Yandex Go’yu kullandığım dönemlerde, uygulamada yazan ücretle ödediğim ücret genelde uyumluydu; sadece trafikten dolayı makul, küçük farklar oluyordu ve bunu da anlayışla karşılıyordum. Ancak son zamanlarda yaptığım hemen her yolculukta, başta gösterilen fiyat ile ödenen tutar arasında bu şekilde yüksek farklar çıkıyor. Uygulama içinde de bu duruma dair net bir itiraz veya şikayet bölümü göremedim.
Bana başta belirli bir fiyat teklifi gösterilip, yolculuk sonunda bundan çok daha yüksek bir ücret alınması, kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor. Yandex Go’dan, bu yolculuklarımda alınan fazla ücretlerin nedenini açık ve anlaşılır şekilde açıklamasını ve ücretlendirme sisteminin şeffaf hâle getirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum; ancak mevcut yolculuklardaki haksız ücret farklarının incelenmesini ve gerekiyorsa iadesini istiyorum.
Uzun süredir İzmir’de Yandex Go taksi hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda, uygulamada görünen tutardan daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yolculuk ücreti belli bir tutar olarak görünmesine rağmen, sürücüler ödemeyi nakit alırken bu tutarın üzerinde para talep ediy...
Yandex Go uygulamasını kullanarak son iki ayda İzmir Adatepe’den Gaziemir Optimum’a yaklaşık 5-6 kez yolculuk yaptım. Yolculuk ücretleri her seferinde farklılık gösteriyor. Örneğin, 5 Ekim’de aynı güzergah için 280 TL çekilmişken, 19 Ekim 14:28’de ise tam 529 TL çekildi. Ödemelerim uygulama üzerinde...
Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir’de saat 20.25 civarında bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda normalde yaklaşık 150 TL tutması gereken ücret için benden 290 TL istendi. Şoföre bunun nasıl olabildiğini sorduğumda “hızlı çağrı yapmışsınız” denilerek, uygulamada 140 TL bahşiş göründüğü söylendi. B...
23.10.2025 tarihinde saat 07:46’da İzmir Buca içinde başlayan ve ardından Buca’dan Konak’a devam eden iki ayrı Yandex Go taksi yolculuğu yaptım. 1. Rotada uygulamada 218₺, 2. Rotada ise 306₺ ödeme görünüyordu. Toplamda 524₺ tutması gereken yolculuklar için benden 890₺ tahsil edildi. Durumu hem şof...
Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanırken kredi kartı bilgilerimi sisteme tanımladım. 5 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de yaptığım bir yolculuk sonrasında taksi ücretini şoföre nakit olarak ödedim. Ancak uygulamada ödeme şekli kart olarak seçili kaldığı için, 540 TL olan yolculuk ücreti hem nakit hem de...
Yorumlar