to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde saat 07:46’da İzmir Buca içinde başlayan ve ardından Buca’dan Konak’a devam eden iki ayrı Yandex Go taksi yolculuğu yaptım. 1. Rotada uygulamada 218₺, 2. Rotada ise 306₺ ödeme görünüyordu. Toplamda 524₺ tutması gereken yolculuklar için benden 890₺ tahsil edildi.
Durumu hem şoföre hem de Yandex Go müşteri hizmetlerine ilettim. Fiyatlandırma ile ilgili ekran görüntülerini ve fotoğrafları göndermeme rağmen “Sizin rotanızın ücreti bu” denilerek konuyla ilgilenilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin bu yaklaşımı beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuk Yandex Go’nun garantisi kapsamındaydı. Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve müşteri hizmetlerinden yaşanan ilgisizlik nedeniyle bir özür bekliyorum.
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
19.06.2025 gecesi saat 00:20'de Yandex GO uygulamasından taksi çağırdım, 00:24'te taksiye bindim. Uygulamayı ilk kez kullanıyorum. İzmir Çamdibi B**** R*** Caddesi'nden İzmir Çiğli Egekent'e 438 TL ücret gösteriliyordu ve taksici de bu ücreti uygulama üzerinden görüyordu. Yolculuk sırasında taksici ...
26 Ağustos’ta Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Otogar’dan Buca’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti tahmini olarak 425 TL görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü benden 800 TL talep etti ve 400 TL’den fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücreti ödediğimi belirtip durumu Yandex Go...
22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’dan Buca Evka 1 Tınaztepe’ye Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 340 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında şoför (35t5160 plakalı, H**** *****) yolu uzatarak, navigasyona suç atıp güzergahı benim tarif etmem gerektiğini ...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:15 civarında Yandex GO uygulaması üzerinden 35 ** plakalı sarı Dacia Logan taksiyi, İzmir i̇nönü Caddesi polihon metro’dan Şirinyer Menderes Caddesi’ne gitmek üzere çağırdım. Uygulamada tahmini ücret 298 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda, taksi şoförü uygul...
Yorumlar