to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go’da Gelmeyen Yolculuk İçin 189 TL Ücreti İadesi Talebi
27.08.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden M**** D**** isimli şoförün kullandığı, plakası 34 tcu 58 olan aracı çağırdım. Şoför aracı hiç göndermediği ve hizmeti hiç almadığım halde, uygulamada kayıtlı olan kredi kartımdan 189 TL tahsil edildi.
Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Yandex Go müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım, çağrıma ve yaşadığım mağduriyete dair kimseye ulaşamıyorum.
Hem gelmeyen bu yolculuğun iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 189 TL’nin derhal iadesini, hem de yolculuğa hiç gelmeyen ve buna rağmen ücret çekilen bu işlemle ilgili olarak ilgili şoför hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
