to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go Uygulamasında Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
27 Kasım 2025 saat 13:16’da Yandex Go uygulaması üzerinden Araphasan Mahallesi 235. Sokak’tan İ**** Y********** Semt Polikliniğine bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede 98 TL yazmasına rağmen sürücü, uygulamaya taksimetre verisini 150 TL olarak girdi ve uygulama hesabımdan 150 TL çekildi. Uygulama indirimli yolculuk vaat ederken, tam tersi şekilde olması gerekenden daha yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım.
Bu durum sonrası uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçtim ancak sorunuma dair herhangi bir çözüm üretilmedi. Taksimetre tutarıyla uygulamanın çektiği ücret arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
