Yandex Go Sürücüsünün Tehdit Ve Hakaret İçeren Davranışı

18.09.2026 tarihinde saat 09.29 sıralarında Ankara Çankaya Gazi civarında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada görünen araç sarı Hyundai Accent, plaka 06 t 3907, sürücünün adı ise Kurtuluş’tu. Yolculuk ücreti uygulamada 306 TL olarak görünüyordu.

Araca bindiğimde sürücü yüksek sesle nakit ödeme seçtiğimi söyledi. Nakit param olmadığını, isterse karttan çekebileceğimi veya farklı bir ödeme yöntemiyle ödeyebileceğimi belirttim. Buna rağmen sürücü bağırarak beni araçtan indirmeye çalıştı. Ardından IBAN’ını atacağını söyleyip havale istemesi üzerine ona da tamam dedim. Araçla çok fazla uzaklaşmamışken, hâlâ bulunduğumuz noktadan pek ayrılmamışken bana hakaret etmeye başladı. Bunun üzerine inmek istediğimi söyledim.

Araçtan indikten sonra kendisine şikayette bulunacağımı söyledim. Sürücü buna karşılık “İstediğin yere şikayet et, ağzını burnunu kırarım.” diyerek bağırdı ve üzerime yürüdü. O sırada görüntülü arama ile konuştuğum bir kişi vardı ve yaşananlara birebir şahit oldu. Olay kalabalık bir bölgede gerçekleşmesine rağmen bu tehditkar ve agresif tavrını sürdürdü. Polisi arayacağımı söylediğimde araca binip uzaklaştı. Sürücüye ait plaka ve bilgiler, Yandex Go uygulamasından aldığım ekran görüntüsünde mevcuttur.

Bu kişinin bu tutum ve davranışlarıyla taksi sürücülüğü yapmasının ve Yandex Go gibi bir uygulamada aktif olarak çalışmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sözlü saldırı ve tehdit içeren bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sürücü hakkında yaptırım uygulanmasını ve bu sürücünün platformdan uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve alınan aksiyonlar hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.