Yandex Go Şoförlerinin Dikkatsiz Tutumu Çocuklarla Soğukta Mağduriyet

7 Ocak günü saat 20:00–20:30 arasında Ankara Batıkent’ten Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Araç geldiğinde şoför, “araba kayıyor” diyerek bilerek ilerlemek istemedi ve yolculuğu normal şekilde tamamlamadı. Başka bir şoför ise adeta azar verir gibi, iptal etmemi ve uzak durmamı söyledi. İki çocukla birlikte yolda mağdur kaldık ve ciddi şekilde geç kaldık.

Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ancak hem ben hem de çocuklarım gereksiz yere soğukta ve yolda beklemek zorunda kaldık, zaman kaybettik. Özellikle çocuklarla birlikteyken bu şekilde baştan savma ve ilgisiz bir tutum sergilenmesi beni çok rahatsız etti.

Yandex Go’dan, bu yaşananlarla ilgili inceleme yapılmasını, ilgili şoförler hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.